360fans_wap3197963326 发表于 2020-7-21 14:55

8x手表电话的相机打不开,视频电话也是黑屏

上个月才买的手表电话,突然间拍照功能就不能用了,重新解绑过了,重启过了,都不管用?怎么办?一定要寄回去修吗?每天还在用着呢,寄回去就没得用了。这个质量这么差的嘛?之前小天才的用了三年了都没有问题,因为是2g网络才换了,没想到360的这么多问题.....

et_syj 发表于 2020-7-21 16:36

您好,抱歉给您带来不便,如果拍照和视频通话均无法使用,可能是相机排线问题,是否有磕碰或者摔落呢,可以直接联系我们售后电话:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)申请售后检测,感谢!

tkzwsy 发表于 2020-7-21 16:47

您好!首先对带来的不佳体验说声抱歉哈!您方便的话,留一下您的联系QQ及手表的IMEI号,咱请版块里的官方人员帮忙查看手表的状态。您也可以拨打售后电话咨询下这种情况的解决方法!售后电话:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)拨打联系!!
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