360fans302651732 发表于 2020-6-9 22:48

360TWS耳机只有一边有声音,求助

产品是360tws耳机,不是playbuds,是带点绿色的那款
主要用来双耳听音乐,但是使用一两天以后就只有单耳有声音了,提问如下:
1、网上各种恢复、重置方法都试过均告失败
2、第一种情况,显示有两个蓝牙耳机,均可连接,但只能选其一,做不到双耳发声;
3、第二种情况,显示只有一个蓝牙耳机,连接上以后,只有其中一边能发声,另外一边无声;
曾经尝试的方法:
1、取出双耳,长按到红灯闪,再次长按直到第二次关机,但是并没有恢复出厂
2、双耳均放入盒子内,同时按住两个耳机直到红灯常亮,但是并没有恢复出厂
3、一个耳机蓝灯闪烁状态,一个耳机搞到红蓝交替,然后放回盒子,再连接,失败
4、各种删除手机内的蓝牙连接记录,关闭手机蓝牙,又或者和上面的各种方式联动组合,各种排列组合尝试,失败

现在,两个耳机都没坏都有电,单独都能响,连了左边则右边不响,连了右边则左边不响(两个蓝牙的情况),或者只响一边(一个蓝牙情况)
说明书里面根本没有提到相关事项。
希望360工程师或者产品经理来解释一下,这个问题相信不是我一个人碰到。

everic 发表于 2020-11-10 11:21

遇到同样的问题。。。不知道怎么解决

小住 发表于 2020-12-23 11:56

没希望了傻逼耳机质量   一毛一样的毛病没解了
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