360fans_A03toq 发表于 2020-4-16 12:12

水箱不下水

用了两个月水箱口一滴水都下不来了,怎办?售后有么?X90高端机质量不是吧

360fans_uid24860669 发表于 2020-4-16 12:34

请联系官方售后将设备寄回检测,电话:4006822360

一定要有名儿么 发表于 2020-4-16 13:18

您好,请您尝试做以下操作:1. 取下水箱手动排气,打开加入口的橡胶盖,用力捏橡胶盖上的排气孔;2. 使用边扫毛刷或针的非锋利一端疏通扫地机底壳上的3个出水孔;3. 将加水孔的橡胶盖盖好后,用力按压几下;4. 扫地机进水口是否有异物堵塞,需清理(在清理时务必注意杂物不要进入水路内);5. 重新安装水箱并用力向下按压,将水箱安装到位,避免水箱出水口接触不良;6. APP调节出水量为最大档位,反复重启扫地机3-4次,排空水管内空气;7. 尝试扫地机固件升级至最新;8.若以上操作之后仍未解决问题,请联系4006822360进行售后处理。

一定要有名儿么 发表于 2020-4-16 13:19

另外,扫地机水箱内是否添加过消毒液之类的东西?
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