【关于解绑】360智能摄像机账号找回，解绑，账号密码忘记解绑等问题
本帖最后由 飞流 于 2022-11-18 10:00 编辑注意：为保证安防数据安全，360官方禁止解绑从闲鱼、二手市场、线下等渠道交易的未知来源设备！！安全无小事，请各位购买全新的安防设备。
PS：如果你的摄像头设备被盗，然后又被偷盗人申诉解绑了，你是什么心情？
1、我账号密码忘记，无法登录如何解绑？
密码可以申诉找回，请访问360个人中心：http://i.360.cn
2、账号解绑收不到短信怎么办？
解绑收不到短信，请您发送邮件至360zhanghao@360.cn
3、如何解绑摄像机？
登录您的原绑定账号--设置--解绑这台摄像机，选择继续删除，设备解绑成功，使用需要绑定的账号进行绑定。
4、我手机号注销如何解绑？
我们需要对摄像机机主负责，所以人工审核必须提供如下信息，提交信息https://jia.360.cn/user/findPass.html
（审核较耽误时间大概1-3工作日可以完成，遇到节假日顺延），所以提交时尽量提供完整信息，注意：信息不全无法解绑。
个人用户找回
（1）申请人手持身份证原件正面照片（为了隐私安全，可以加盖水印，但要能看到身份证内容）
（2）摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号）
（3）摄像机底座照片（请邮件中按格式提交，并打字在邮件写出SN）
（4）申请解绑说明
（5）绑定摄像机的360帐号（曾经绑定账号）
企业用户找回
（1）申请人手持身份证原件正面照片（为了隐私安全，可以加盖水印，但要能看到身份证内容）
（2）摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号）
（3）摄像机底座照片（请邮件中按格式提交，并打字在邮件写出SN）
（4）公司营业执照 （公司申请需要提供）
（5）申请解绑说明（要求公司加盖公章）
（6）绑定摄像机的360帐号
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