360门铃突然离线，提示添加绑定失败，请检查wifi的密码是否输入正确_360社区

360fans_NUDM75 发表于 2020-4-5 19:44

本帖最后由 360fans_NUDM75 于 2020-4-5 19:51 编辑

中午的时候还好的，晚上的时候360摄像机突然就离线了，绿灯闪烁，重新添加无数次都是提示绑定失败，刷固件好几次还是一样。

360fans_NUDM75 发表于 2020-4-5 19:51

突然连接上了

360fans_uid24860669 发表于 2020-4-6 07:41

建议您更改一下无线路由器信道试试～

快小胖 发表于 2020-4-7 09:08

谢谢您的反馈，如果后续仍有问题，请您随时与我们反馈，谢谢

360fans_NUDM75 发表于 2020-4-8 21:52

发现一个问题，今天摄像机晚上六点多又离线了。刚刚重启了路由器才正常了。用了半年了，最近才出现这种经常发现离线的问题。

快小胖 发表于 2020-4-16 11:14

您是哪款摄像机出现离线的情况，可否帮忙取个离线日志，具体看下。方法：在卡中建立 log文件夹，在离线后插入机器（基站）中，等1-2分钟即可。此操作期间设备不要重启

360fans_yssZwJ 发表于 2020-4-20 12:23

我也是这样，无法连接wifi。之前是正常的，楼主怎么解决的？

360fans_u38720353 发表于 2020-4-28 00:47

亲测有效：进入路由器后台无线设置，打开无线广播就可以连接成功了，我之前是禁了无线广播，不关密码复杂度的问题，开了无线广播就可以了

360fans_wap353548523 发表于 2021-1-11 20:32

D819的，添加设备根本连不上wifi啊！这么垃圾

360fans_wap3160921308 发表于 2021-8-13 22:01

我这个昨天突然显示离线，今天怎么试都显示Wi-Fi密码不对，也建立log文件了，换手机试也不好使，网络也设置了

360fans_wap3167417082 发表于 2021-8-15 10:15

分享：我能说客服电话解决不了问题吗？让我邮寄回去迟迟不给我发地址….我自己捣鼓了一天.从网络开始.关闭5g.各种操作！拿到别人家就能登陆那肯定不是坏了啊！最后我就是把无限密码重新设置下全是数字就好了！就这么简单.你说就解决不了了.产品好但是服务真不上也真是不咋地.建议每个地方有维修点就好了.

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