360fans_77RhuP 发表于 2020-3-18 16:08

云盘突然无法使用了，提示“您不在该企业中，请联系管理员”。

我们是付费会员，今天突然显示“您不在该企业中，请联系管理员”，云盘无法使用！所有资料不见了！请问什么原因，怎么解决?

开心小青蛙 发表于 2020-3-18 20:01

您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。
在服务受影响期间，误充值的用户，我们会统一做原路退款。

若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。

非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！

360fans_V4AZj1 发表于 2022-8-1 14:33

您好，我的360云盘从昨天开始用不了了，显示我已不在该企业中等等，我的账号是1654256954@qq.com，可以不可以帮我处理一下？

zakkalife中国 发表于 2022-8-2 12:04


您好，我的360云盘从昨天开始用不了了，显示我已不在该企业中等等，我的账号是46563685
@qq.com，可以不可以帮我处理一下？
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