360fans_Ge84Be 发表于 2020-3-9 12:43

停电后无法自动上线的问题不打算解决么?

Camera Mode: D302
System Version: D302_A20180614.6.4.0
Camera Serial No.: 3602007****

应该是很早的IPC了,这么多年,固件更新到2018年,贵公司应该已经放弃了,因为没有再继续发布新的固件了。然后,停电后无法自动上线的问题依然没有解决,来电后必须再手动拔插一次,才能上线。
不知贵公司的意思是:让我再买一个新款的,还是把这个旧的扔了不要用了?网上一搜一大把要求加贵公司QQ,私下解决的。。。解决这个问题很难么?


360fans_Ge84Be 发表于 2020-3-9 12:51

我个人理解,贵公司该型号的IPC必须在网络环境准备就绪的情况下,加电才能上线。停电后,再来电,由于路由器初始网络环境需要时间,IPC的加电时发现没有网络环境,然后就木有然后了。。。。绿灯保持闪烁,无法上线。。。。

还有就是,贵公司该型号的IPC的固件能不能改改,不要老想着搞坏别人TF卡,有意思吗?

360_羽木 发表于 2020-3-9 15:14

您好,目前已知的情况,①就是出现长时间断电后重新供电,这个时候可能会导致设备不会短时间连线。②还有一种情况就是每天会出现频繁断电,例如夜间会断电,白天会启动,这种情况很可能导致短时间设备无法正常连接。这种情况一般卡刷固件可以解决。③当前网络存在劫持,导致联网失败,因为目前针对劫持我们在断电重新连接启动增加一个防劫持功能,可以解决因劫持无法连接的问题。

同时为了准确判断问题,离线后需要获取下日志,取日志的方法:离线后---把存储卡取出来---存储卡根目录下建立LOG文件夹---插入存储卡 --听见滴一声后拔出卡。在操作期间,摄像机不能断电,不能重启。

可以上传到附件中,我们具体查看下。谢谢

360fans_Ge84Be 发表于 2020-3-9 16:21

本帖最后由 360fans_Ge84Be 于 2020-3-9 16:46 编辑

首先,感谢及时回复。日志文件已经上传到附件。

这个老的IPC用了好几年了,也烧坏好几个卡了。。。应该是每次停电后就必须得手动拔插一次才能上线。但是,新买的几个1080p的,无论是自动上线还是对TF卡的友好度,都还好。

就这个这个老的IPC而言,来电后无法自动上线,有两种情况,一是:绿灯闪烁,无法上线;二是:绿灯不闪烁依然无法上线。我所指的停电,一般都是2小时以上的停电;来电以后也不是短时间无法上线,而是完全无法自动上线,必须手动拔插。上传的日志文件,是在无法自动上线,且无绿灯闪烁的情况下取得的。

麻烦处理,感谢!

c1400700226 发表于 2021-1-2 10:49

顶贴,360破产之前把这个问题修复一下不行吗
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