360fans_73645854 发表于 2020-1-26 11:18

售后和工程师看看,360P1用着用着手表就突然没有声音了!!

买来后 360P1(背后型号W920)正常使用几天后,今天小孩刚刚还在听课本的声音,然后就突然没有声音了。用APP 或者 打电话手表自身都听不到声音,但对方能听到手表这方的声音。用蓝牙耳机连接也能听到声音。
到底是什么情况!!!

tkzwsy 发表于 2020-1-26 15:13

您好!先在手表上下滑手表表盘或者右滑在设置查看下手表的声音是否设置为了静音!如果手表上已经是最大音量。那您节后打电话联系下售后,售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn。节后上班了您联系下。这种情况如果不是以上原因,我个人(我也是用户)考虑扬声器的问题。硬件问题还是联系申请售后靠谱。
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