360fans_stvQWy 发表于 2019-12-30 17:06

360安全云盘人工客服怎么联系

我的安全云盘里的内容全部没了,请协助查看是什么意思,好像是十月份收到过一个会员过期的信息。怎样能够找回以前的文件。

360fans_np41qp 发表于 2019-12-30 22:59

保险箱密码怎么更改

这个其实很简单 发表于 2020-1-6 10:31

您好,安全云盘使用中遇到问题,您可以联系在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu,服务时间:9:00-18:00

潮人在他乡 发表于 2020-1-11 17:40

为什么以前的文件都没有了?

360fans_KsunAq 发表于 2020-1-31 18:08

怎么改播放器设置

六八届 发表于 2020-2-24 16:28

保险箱里的资料更改后怎样才能保存?

六八届 发表于 2020-2-24 16:30

我在360保险箱添加了资料,但添加的资料不能保存,怎么保存?

六八届 发表于 2020-2-24 16:32

怎样更改并保存保险箱了的资料?

360fans_Ziqp8I 发表于 2020-3-18 16:26

我的安全云盘是18年5月购买的,19年4月已提醒要续费,当时我续费了一年,按理今年5月才到期的,在今年用都没有提醒要续费,昨天用都是好好的,为啥今天打开里面存的东西就什么都没有了??我很急用相关工作文件。请协助查看是怎么回事?怎样能够找回以前的文件?拜托了!急急急!!!

xhxxxhb 发表于 2020-3-18 16:59

我的安全云盘今天续费500,重新登录后里面资料全无,怎么回事?能找回原来的资料吗?急!谢谢!

360fans_g2LBFK 发表于 2020-3-18 17:18

我云盘是3月十几号到期,我2号就续费了,现在里面的资料突然都没有了

360fans172919061 发表于 2020-3-18 17:26

里面很多电子记账的,360客服电话也打不通,还有什么方法找360

Anthony丨大鹏 发表于 2020-3-18 17:30

什么情况云盘里东西怎么没了

360fans277525651 发表于 2020-3-18 17:43

就是啊,全公司很多重要资料全部都有,而且360一直联系不上,也不见官网有个什么说明。重要是这些资料我们都没有备份。

360fans277525651 发表于 2020-3-18 17:43

云盘资料全部都没有了,急。

360fans_Z5zw4n 发表于 2020-3-18 18:51

希望客服能尽快解决,不然损失比较大

骑着鲲的少女 发表于 2020-3-18 19:51

您好,目前云盘已恢复正常,请您再次登录使用。
在服务受影响期间,误充值的用户,我们会统一做原路退款。

若还有问题请与我们联系,在线客服https://yunpan.360.cn(云盘官网右下方按钮),电话4006693600转4转9, 客服邮箱:yunpankefu@360.cn。

非常抱歉给您带来的不便,感谢您对360安全云盘的支持!

360fans_iWqgIo 发表于 2020-4-18 16:23

我也是刚刚知道云盘关闭了,但是我的东西也相当重要了,这可怎么办,能帮助我解决一下吗

360fans_Ua4x0Y 发表于 2020-10-29 12:16

云盘续费了 ,里面的东西基本都删除完, 还显示内存不足,已经续费了还让续费   帮解决一下 谢谢

花世逊 发表于 2020-11-3 19:49

360太不靠谱了。云盘里的东西全部被清盘了。续费了也没有用。还是百度靠谱。

萍710 发表于 2020-11-3 22:48

是过期了,但是续费了资料就找不回来了么?这样谁还敢用

林齐炮 发表于 2021-3-19 15:56

续费时续错了账号怎么办?

林齐炮 发表于 2021-3-19 15:56

续费时续错了帐号

360fans_wap822081576 发表于 2021-4-10 11:57

如何找回登录密码?

360fans_wap822081576 发表于 2021-4-10 12:00

人工客服电话?

360fans_wap1253794715 发表于 2021-5-4 09:33

我于5月1日给云盘续费时续错了帐号,申请套餐服务转移,客服收到申请并答复同意转移,要求我填写并回复信息,我按要求内容并按客服提供的客服邮箱号回复了,几天时间回复了十多次,均被系统退件,同时一个邮箱号,申请时可以发送收到并答复了,我回复信息时均是被退回,是何原因?还有其他办法吗?

靇靇阿哥 发表于 2021-5-10 10:49

各位好! 我在云盘使用过程中,发现以下两个问题,特在此请教. 1、图片文件上传后,再从云盘下载查看,发现有乱码一样的现象,请问怎么解决? 2、文件上传经常性卡住,进度条停滞不前,怎么破? 谢谢!

靇靇阿哥 发表于 2021-5-10 10:58

麻烦给一个有人接的客服电话号码吧

360fans_wap550735965 发表于 2021-6-7 22:58

 为什么不能够续费????

织梦行云_546 发表于 2021-6-17 10:25

我的数据怎么全没有了!
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