360fans_uid18508127 发表于 2019-11-15 10:42

赞一下8X售后

最近申请了一下售后,修了一下8X,体验非常好,远超预期,所以特意来论坛发帖赞一下。

手表是我买给侄女当礼物的,买一个多月了,然后有一天发现屏幕有一点花屏,显示色彩失真。根据平常用手机的经验,我判断是屏幕坏了,于是找了官网的客服热线打过去,很顺利就联系上了相关人员,她们很热心的记录了我描述的故障,没有一点推脱,主动让我给寄过去公司。
说句实在话,我心里已经做好了跟售后相关人员扯皮甚至吵架的打算了的,毕竟才买这么久就出问题了,心里真不舒服。结果360给我的处理非常完美!来回的快递费公司都承担了不说,手表还直接给我换了新的!虽然由于缺货、双十一的原因,延迟了几天到货,但整体来说,整个售后体验真的是非常厚道了。

对了,我可不是什么托哦!纯粹是因为这一次的售后体验挺不错,超出预期,所以想着来论坛给个好评。本人用360安全卫士十多年了,车上的行车记录仪也是360的,一直觉得360挺不错的,这一次的售后体验,果然没有辜负我的期望,也打消了之前在网上查资料得到的N多负面疑虑。不错不错!继续努力,为大家打造更多更好用的360产品!

360fans_uid5102239 发表于 2019-11-15 13:35

您好,感谢您的大力支持哦,我们会一如既往的做好每个用户的服务,再次感谢您
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