360fans_uid40946524 发表于 2019-11-13 08:27

门铃离线关不掉强拆警告

安装结构:基站和门铃之间直线距离一米多点,光猫做路由器就在门口。都配置好后,站在大门口屋里的时候把强拆警告打开了。然后把门铃挂在了大门边的墙上,门铃就离线了。现在拆门铃会报警,基站是绿灯闪烁,手机连不上显示设备离线。这怎么办?

东风.走天下 发表于 2019-11-13 09:52

APP设置试试

kzg 发表于 2019-11-13 10:24

你好!
试试下列方法,如果还不行,麻烦帮忙取一下日志。
留下一个QQ联系方式,谢谢!

1、门铃后面有开关键,请将门铃关机10分钟后,再打开试试。
2、从插座拔下信号基站,10分钟后再插电,重启(重新绑定)试试

快小胖 发表于 2019-11-13 10:30

如果基站出现绿灯说明是基站本身也离线了,此时调整门铃设备是失效的。麻烦您先检测下目前网络情况,在门铃恢复上线时,再调整开关。如果一直无法上线,可以的话帮忙取个日志,我们也可以分析下原因,谢谢
日志:在基站不重启的情况下,将写有log文件夹的TF卡插入基站中,即可获取到
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