360fans_uid32914810 发表于 2019-11-6 22:51

360儿童手表P1经常会自动关机

买了两块儿童手表P1,经常会发现孩子回来手表是关机的。打开手表发现电量剩余一半以上,问了小孩没有关闭手表,显然自动关机了。虽然不是特别频繁,但也发生了好几次了。两块手表都有自动关机情况,手表已升级最新固件。

tkzwsy 发表于 2019-11-7 11:36

您好!方便的话,您留一下您的联系QQ和两块表的IMEI号,咱请版块里的官方人员帮忙查找一下手表的状态和关机的原因?

et_syj 发表于 2019-11-7 11:56

您好,是否方便告知下QQ,需要获取下手表日志,我们快速查看下问题原因,感谢!

360fans_wap3175532266 发表于 2021-8-8 07:38

<span style="font-size: 13.44px;">我的也是,可以帮忙看一下吗</span><div style="font-size: 13.44px;">一打电话就自动关机,然后开不了机。然后充电激活屏幕就可以开机了,电池都是满的</div><div style="font-size: 13.44px;">绑定电话19928729610</div><div style="font-size: 13.44px;">IMIE867125044927132</div><div style="font-size: 13.44px;">qq289496385</div>
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