360天津银行的结清证明，结清证明是有了，但下载下来是乱码，或者是一张白纸
借据编号：JJ201906280000011206贷款本金：5600.00元
贷款日期：2019-06-28
结清日期：2019-11-02
贷款期限：12
结清证明状态：结清证明已开具
但下载下来是乱码，或者是空白的，打天津银行的电话一直打不通，可不可以发送到我邮箱呢？我邮箱是：309271773@qq.com
加急啊加急，买房贷款用的，银行一直催要这份结清证明。 亲，结清证明是由资方直接开具的，您可以检查下是不是格式不对呢
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