360电话手表售后维修让人抓狂
给孩子的一部7C手表，外屏碎了，联系400电话后让我寄去盐城，几天后打电话给我，让我汇维修款，我马上给汇了款，售后也说收到了，然后就是漫长的等待，已经20多天了，如石沉大海，一点反馈都没有，几次打400电话都说帮我催，结果还是一点消息都无。这就是你们的售后吗？本帖最后由 et_syj 于 2020-11-27 17:11 编辑
您好，抱歉给您带来不便，是否方便告知下您的联系方式，我们让售后同学紧急核实处理下，感谢~ QQ：1110198 请问修好了吗？我也要有一个要修？ 我们家的也坏了，联系卖家都不回复 我也遇到同样的问题，qq 29056225 我2019年9月28号寄到360售后，1O月14号去电联系说还没修，今天又去电〈10月21号〉说没有配件，这个36O售后服务太差了，收💰就快，服务人员太度很差 360手表电话质量特别差！售后服务垃圾骗子。给我买手表三个星期就发现问题，多次询问售后，根本不予理睬。口碑这么差，宰一个算一个吗？ 多次询问，客服不回复，有跟客服的截图。失望至极！要购买手表电话的慎重！ 360手表质量实在太滥！不是我攻击它，实实在在的讲：这个品牌不关门倒闭也对不起广大消费者！太坑人啦！买两个都前后屏幕失灵，问客服说屏幕坏了，换一个240，你说什么质量？我买个新的才多少钱？ 360就是很垃圾，谁买谁上当 劝大家一定不要买这个品牌，真得很头疼，买来大部分时间都是坏的，质量堪忧，很垃圾，顶我上去。让大家都看到 手表不到半年，早上七点结束充电出门 ，半个小时内电量跌到70%，撑不到下午放学，联系售后换电池，第一次让我把所有耗电的设置关掉测试，第二次让我把电话卡撤掉测试，这都是什么神奇的操作，我买个电话手表不插卡？上个手表也是半年 换了这个，旗舰店不再管了，售后又是这态度，我问了周边的朋友，山寨手表都不是质量 劝大家不要买，产品垃圾，售后电话打死都是正忙…… 用不到一个月废了，客服推脱责任，完全垃圾啊 垃圾产品，用不到一个月就废 不要上当，买了能气死 <p class="p1" style="font-stretch: normal; font-size: 17px; line-height: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span class="s1">我家手表se5买了不到</span><span class="s2">2</span><span class="s1">个月，出现质量问题，联系商家之后，卖家让我自己跟</span><span class="s2">360</span><span class="s1">售后联系，而我将手表寄往</span><span class="s2">360</span><span class="s1">售后后至今半个多月，多次电话联系售后一直没有给予有效的处理，至今也未将手表归还我。期间多次跟卖家联系，基本以系统自动回复居多，不予受理。因归根结底是产品质量问题引起，商家没有给予任何协助，非常恼火，因急需电话已另买手表电话，现申请商家退款，而商家已超出</span><span class="s2">1</span><span class="s1">个月时间为由，拒绝。</span></p> 去年买的电话手表刚用了一年，就充不了电！因为充电触点设计在手表背面导致汗液把触点腐蚀了！网上搜了一下解决方法的时候，发现360手表好多都出现了这个问题，有的甚至才用两三个月的！说明设计缺陷！然后打电话给售后，售后说给我发地址让我寄过去！等了半个小时也没把地址发过来了，我又打电话过去，让她发到163邮箱，还让她发另外一个手机号码，好确保万无一失！然而一天过去了！地址仍旧没收到！我想说有这种售后的公司，公司怎么还不倒闭！ 手表充电接口设计缺陷，导致充不了电！售后也没人管，光说发地址，就不见发过来！权大家都不要上当受骗！ 同大家一样，为了支持360，花6百多元买的6S，用了一年屏幕坯了，找不到维修点，打客服电话，一会转这号码，一会转哪号码，最后终于找到对口的客服务了，可人家不接电话，等待等待，不断按1等待，等到电话自己挂机了，重新拨打，又是按1等待，一个电话，打了半个小时，都没人接。这种服务，还要继续支持360商品吗？ 360 7X用了7个月，8X用了10个月。售后确实让人抓狂。 360儿童电话手表最垃圾电子产品，没有之一 买了一个儿童电话手表，回来一次没用就充不进电开不了机，寄回去售后告诉主板坏了并且过保了，要求加钱维修不然就直接退回来，售后服务态度极其恶劣(拖了一个月还没结果），强烈建议有关部门严查360系列电子产品，质量太差，个人认为360儿童电子手表是最垃圾袋产品，没有之一！！奉劝所有人不要再购买任何360电子产品…… 买了一个8X，孩子偶尔周末或者放假会用，几个月后充不了电，返厂维修免费修了。过了两个多月，这两个多月不确定用了几次，又不能充电了…返厂后告知还是同样的问题：充电那里金属氧化了，需要付费维修。360这个问题看到太多，而且手表使用频率真的很低，真是让人太失望了。不承认产品质量问题，不去改进，以后自己和身边的朋友都不建议再使用。这次修了还有这样的问题就准备报废了，要不太坑… 我也觉得这个充电接触点设计有问题，用一段时间就会氧化充不了电，要一直维修 我的也是，问题解决不了，还要收钱 我的手表也是，一次一次的修，还是解决不了问题，后面直接说你过保了，还要收钱
不会吧，套路这么多，早知道不修了 MD,之前我还挺信任360的，经常用360的产品。360浏览器，360n7pro手机，360行车记录仪，3609x儿童手表，用了不少360的产品，一直对360的印象还不错的。直到这次 我家宝宝的3609x儿童手表，表壳带断裂，需要寄回售后维修。当时打电话问了客服之后，当天就按照发过来的售后地址寄过去，说会有售后联系我说明维修情况的。是11月1日寄出去的，4号物流显示售后那边已经收到了。然后就是漫长的等待，等了一个星期没任何消息，我就打电话问客服了，客服说催催，然后又是漫长等待，期间又打了几次电话问客服，每次客服都说催催让我等等 有消息了会联系我。今天TM都26号了，22天了，还是没消息，我也没办法联系到售后，只能通过客服。360这售后真™操蛋，是要准备维修个一年半载么。以后真心不想再买360的产品了。
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