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360fans_u40315174 发表于 2019-9-2 16:19

360儿童手表到达安全区域不提醒

360儿童手表型号7x，之前一直使用的很好，没有任何问题，前几天更新了APP（安卓）后，出现了好几个问题：1、孩子离开和到达安全区域不提醒了（消息免打扰是关闭的）2、即使手机的通知消息和应用启动后，孩子发消息也收不到，必须在软件打开的情况下才能收到消息，进程必须锁定，不能被清除，否则收不到孩子发的消息；3、与孩子的聊天内容即使是一问一答，孩子发的全部在左边，家长回复的全部在右边，没有时间顺序了，经常漏掉未读消息。请尽快解决！

tkzwsy 发表于 2019-9-2 17:04

您的手机型号是？APP升级为7.0后，后台运行是从手机设置里设置的。一般在手机的设置，电池，耗电管理之类的项目下，总之设置的让360儿童卫士APP保持后台运行。就有消息提醒啦。

360fans_9hJ3dS 发表于 2019-9-7 07:43

同样的问题，收不到离开或进入安全区域的信息

360fans_9hJ3dS 发表于 2019-9-7 07:44

请版主说清楚点

360fans_u9524438 发表于 2019-9-7 11:53

不是设置问题，是APP问题。手机设置未变，app7.0前一切正常，7.0后乱套了

360fans_u40470161 发表于 2019-9-19 08:25

我的也是，更新后没有任何提示了。卸载了重新下，还是不行。

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