360fans_uid39455236 发表于 2019-7-27 14:59

我的360云盘付费后，一直找回不了历史文件

我的360云盘付费后，一直找回不了历史文件，系统一直报错，报错信息：SQLSTATE 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns

360fans101054209 发表于 2019-7-27 16:31

付费了也找不回历史文件，显示报错超时，怎么解决

海天之间毛毛 发表于 2019-7-27 18:48

我的也是，怎么找回啊？

360fans_H4jY78 发表于 2019-7-27 19:27

遇到相同的情况，怎么解决？

worldhema2010 发表于 2019-7-27 19:59

尊敬的360安全云盘用户，您好：

由于历史文件所存储的机房光纤被交通事故所中断，导致了历史文件服务从下午2时左右一直到现在不可用。

从下午就开始一直在进行处理，但由于高速公路交通事故被封路，导致抢修人员无法及时进行，导致抢修时间的延期。

目前仍在催促光纤服务商进行抢修，预期今天晚上应该可以修复。

给您带来的不便非常抱歉！

发表于 1970-1-1 08:00

360fans73862961 发表于 2019-7-27 20:05

本帖最后由 360fans73862961 于 2019-7-27 20:07 编辑

我也出现相同的情况，而且找回的一些文件也下载不了了呢。看了上一楼产品经理的回复，看看明天怎么样吧。

worldhema2010 发表于 2019-7-27 23:14

经过光纤服务商的抢修，在晚间11时恢复了服务，如有问题可以和客服联系。

360fans_uid39969246 发表于 2019-7-28 16:42

云盘付费后能找回原先的文档吗

360fans_uIqxgE 发表于 2019-7-28 23:26

我也是这样

360fans_bOIBrB 发表于 2019-7-29 03:09

我已购买套餐了 还是找不回我的照片 请你帮助

360fans_bOIBrB 发表于 2019-7-29 03:15

由于本人不会操作至使我的照片没能下载保存，我已购买了套餐，开始还是找不回来我的照片，十分上火。恳请帮助。

360fans273884736 发表于 2019-7-29 16:40

目前仍然提示为“SQLSTATE 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns”，仍然下载不了

360fans_ItlVlY 发表于 2019-7-30 10:09

是不是坑爹？付费这么多天了一直连接超时找不回！能不能解决一下？

360fans_ItlVlY 发表于 2019-7-30 10:10

付费未找到照片

360fans_JcDiKr 发表于 2019-8-2 14:43

买了套餐，就是找不回历史文件，怎么办

360fans_u30408385 发表于 2019-8-3 19:15

应该找不回来了吧，都清空了

360fans264872339 发表于 2019-8-3 19:53

我的也是    付了费    可是找不回    图片一直找回错误      每次都只找回四张360的什么安仔图片      问客服   机器客服   问啥   都是不知道   我也是服了

360fans_u40032419 发表于 2019-8-4 01:44

我也是付费了，还是没办法找回，能给个说法不，骗钱也不是这样子忽悠的吧！

360fans_u40032549 发表于 2019-8-4 03:44

今天充费想要找回历史文件 希望没有找回 所有的都打不开 要不然就是连接超时

360fans_u40032549 发表于 2019-8-4 03:46

今天充费想要找回历史文件 所有都没有找回 所有的都打不开 要不然就是连接超时

360fans_uid791827 发表于 2019-8-6 11:23

SQLSTATE 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns

360fans_u40064486 发表于 2019-8-7 12:32

对啊，我也是购买了套餐了，为什么找不回来我的照片？

360fans_iMjFNC 发表于 2019-8-7 13:35

我也购买了套餐咋找不回照片啊，骗局吗？

360fans24952972 发表于 2019-8-11 19:15

垃圾，垃圾，垃圾360

360fans_FdMX4E 发表于 2019-8-12 09:27

我也购买了套餐 怎么找不回照片 这样不是明显圈钱吗？？！！

360fans_u40145849 发表于 2019-8-15 22:42

今天还是不行啊，有重要的文件急需要用，真上火

360fans_aGAJLF 发表于 2019-8-18 11:01

我也出现了相同的情况。现在是19/8/18 1101am

360fans_uid3436845 发表于 2019-8-18 12:17

SQLSTATE 连接超时 in function construct port:3553 db_name:360cloud_qdns

一直显示报错，怎么回事啊

360fans_aGAJLF 发表于 2019-8-18 13:21

啊我现在已经可以成功找回来
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