360fans_u12452687 发表于 2019-7-13 21:08

win7 64位下360rp.exe内存占用超高达到3G+，导致系统严重卡顿

win7 64位下360rp.exe内存占用超高达到3G+，导致系统严重卡顿，退出360杀毒后过一会就内存占用释放，恢复正常，然而系统还得等几分后才正常不卡顿，求解决BUG，这个BUG网上找过了方法都试过了小红伞还有B什么的实时都关了都不管用！只有退出360杀毒重开才有用，杀毒版本以为更新到最新会解决结果还是不能！版本号是正式版5.0.0.8160


360fans_u12452687 发表于 2019-7-17 14:31

还没收到联系求解决

360fans_u12452687 发表于 2019-8-21 15:09

最近更新了最新的客户端，然而这种占用内存的情况更严重最重要的是这时候会导致电脑严重卡顿假死机等，如果不关闭360杀毒的话基本电脑会瘫痪，不知道是不是360杀毒对win7系统弃之不顾还是怎么了，怎么越更新BUG还不修复还更严重呢。而且工作人员我因为怕泄露QQ导致广告骚扰了，私信留下QQ了过了这么久还是没联系，唉再不解决就只能换杀毒软件了

360fans_u12452687 发表于 2019-8-21 15:19

因为没有相关工作人员联系，所以百度了所有可以解决的办法包括：找到全盘扫描的附加选项“扫描Rootkit病毒”，并去除勾选保存即可、还有点击【多引擎设置】，在右侧将所有实时防护的勾去掉;暂时没有作用，刚又改了个：切换到【实时防护设置】，将防护级别设置跳到“低”，将监控的文件类型修改为“仅监控程序及文档文件”;再不行只能按照那最后的方法再试一下：按下Win+X 打开超级菜单 ，点击【程序和功能】;找到360杀毒，单击右键，选择“卸载”;点击“确认卸载”;等待卸载完成，点击【稍候重启】搞定!

360工作人员-驱动哥 发表于 2019-7-13 21:44

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