360fans_hgH3sq 发表于 2019-6-25 18:36

我家的D819移动侦测出现问题，人只有贴近门铃才能探测到，离远一点就侦测...

我家的D819移动侦测出现问题，人离得很近才能探测到，APP中侦测范围已设置为远，但是侦测不到人移动，不开启录像，呼吸道也不亮，只有人贴近智能门铃，呼吸灯才点亮，才开始录像，设置侦测范围距离时app也无提示音，请帮忙解决。

快小胖 发表于 2019-6-25 19:07

您指的近距离，是大概什么距离内？可否提供下SN号以及您目前楼道视频看下，谢谢

360fans_hgH3sq 发表于 2019-6-25 21:40

我测试了，安装在门外，人几乎贴着智能门铃才能触发录像，呼吸灯才点亮，这时人都快进屋了，其余时就录个人的背影（人已经经过门铃有2米远），取下门铃在屋内测试，2米左右能触发呼吸灯和录视频。我家买了1多月，4天前还一切正常，刚刚发现有这样的问题（传感器检测不到人经过，得贴近才能检测到并且启动慢导致人都走过去2米后才开始录像，不能在2米以外就提前检测并启动录像），希望能帮忙检测到底是哪里出问题。

360fans_hgH3sq 发表于 2019-6-25 21:49

SN: 3600T0500000203    SN: 3600U0500000016，视频通过我的QQ：2978454935传过去

360fans_u497656 发表于 2020-2-24 17:08

我的也出现问题了，门铃实时视频延迟特别厉害，卡录像也看不了，云录像根本不更新，qq 32861838

360fans_uid25668541 发表于 2020-6-12 13:12

一样，门铃检测不灵敏，有时候人都要走过了去了才开始录，而且云录录一天还会丢几个视频，和卡录一比云录全天会少几个
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