梦影无笙 发表于 2019-6-2 12:53

360 7X儿童手表这两天突然无法开机,充电没任何反应。售后电话一直无人接听!

如题。360 7X儿童手表这两天突然无法开机,充电没任何反应,充电器充电线插座等全都换了好几个,还是变砖。售后电话一直无人接听!2018年11月份才买的,12月份就出现待机无法唤醒的情况,后来更新系统后,还算正常,结果现在才用了半年,冷不丁就挂了,这质量真的没得说!关键是保修都不知道怎么保修去哪里保修,售后只能打电话发邮件,电话都打不通。电脑安装360儿童卫士软件,想强刷系统救砖,结果发现不仅无法识别7X,连软件中都没有7X选项。无语!

手表IMEI:866196040292368 联系电话:19959231212



梦影无笙 发表于 2019-6-2 13:02

刚刚终于打通售后电话了,售后人员查证后通过短信给我发来邮寄地址和注意事项。

tkzwsy 发表于 2019-6-2 21:34

先前售后电话是出现一段时间故障!后来修复了。好再您联系上了。可能会要求您寄回检测。在维修中有啥问题和建议,欢迎回来提出,咱可以请版块里的官方人员帮忙协调。
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