360fans_OZJURT 发表于 2019-4-22 13:57

历史文件找回问题

之前360云盘关闭的时候很多东西没来得及下，后来说要开会员才下，会员又是半年一开，为了下回家里小孩子的成长照就买了会员，下载列表一万多个文件就找回了380几个，工程师大佬们可以帮忙再多下点吗很难受啊

Daisy 发表于 2019-4-22 16:30

您好，因距个人云盘关停时间较长，服务器已无法保证找回成功率，如部分文件出现找回出错，请不要着急点击重试，待该批次文件完成找回后，间隔2-3天重试找回，找回操作支持离线找回，关闭电脑或断网不受影响，还请您耐心等待。

360fans_jHfHAQ 发表于 2019-4-22 19:06

我的一个也没找回

360fans148703271 发表于 2019-4-25 23:15

为了找回孩子的成长照特意开的会员，好多天了不断重试还差几百个文件没找回，郁闷！

amei664912 发表于 2019-5-5 23:50


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