360fans564748230 发表于 2019-4-20 10:56

手机有病毒360手机卫士找不到

华为手机里有病毒,会自动开启流量数据(不定时),我查看了一下,显示为Android操作系统开启的流量。但我已经关闭了所有应用的流量联网。今天早上突然收到来自广东移动的短信,我被扣费了,买了个啥语音,两元。然后手机自动发了条短信过去。本打算想打开广东移动的app查看,却发现手机根本无法接收到登陆时的手机验证码(短信)。很明显这是手机有病毒,但是360的手机卫士及其系统急救箱都无法搜到木马。求帮助。

开心小青蛙 发表于 2019-4-20 11:54

您好,手机最近新安装什么软件了?手机的软件从什么地方下载的?
您的手机从哪里购买的?

开心小青蛙 发表于 2019-4-22 16:52

您好,请问您的手机是否已经root,如已root,并方便电脑在线,可以留下您的QQ,我们安排工程师与您联系

360fans_VuoqWW 发表于 2019-4-23 00:09

360手机卫士怎么没有WIFI安全提示   购物支付怎么也没有什么提示360手机卫士安全大脑是不是静默保护啊?
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