360fans_36ZB7E 发表于 2019-2-22 13:49

360云盘历史文件找回，客服回复“耐心等待”等待什么？等待会员到期。

本帖最后由 360fans_36ZB7E 于 2019-2-28 09:15 编辑


我也是为了找回历史文件，所以才充了360云盘会员。总共800张图片 第一次找回几十张，然后悲剧的就在后面，每次点重新找会都是出错，点击找回几百张，出错几百张，这样重复大概5-6次，反正就是提示“找回出错”。为什么充钱了你们还不让人找回？找不回你让我们充钱办会员干嘛？你说停个人云盘服务，我怎么不知道，你通知了我们吗？ 现在才明白你们360免费的都是坑，花了钱更坑会员。找客服就说 要一次点一张，隔个几天找一次。我们哪有那么多时间 去弄这些东西。 我是按照你们的操作做了然后“找回出错”找客服就是4个字“耐心等待”。你们根本就解决不了问题。按照你们的方法每天去弄我们不办我们的事情，天天盯着你们360元盘吗？

360fans_36ZB7E 发表于 2019-2-22 13:50

只想你们360云盘服务给个痛快，找不回就找不回，找的回就加紧帮我们找回。不要说什么耐心等待什么的。做什么都是拖时间，等会员到期了又找不回，又让你充会员。你们还有脸吗？做什么都是拖时间。

Daisy 发表于 2019-2-22 18:45

您好，经查看您的文件正在找回中，目前已找回2千多个，建议您耐心等待一下；历史文件找回有一定出错几率，如部分文件出现找回出错，请不要着急点击重试，待该批次文件完成找回后，间隔2-3天重试找回，找回操作支持离线找回，关闭电脑或断网不受影响，还请您耐心等待。 如有问题也可联系在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00，感谢反馈~

amei664912 发表于 2019-2-23 08:20


在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00

360fans_36ZB7E 发表于 2019-2-26 09:56

找错142张图片，现在又出错142. 一张都找不回。这是第2次，请解决一下！！

360fans_u36813038 发表于 2019-2-26 14:38

收了钱不办人事的

360fans_36ZB7E 发表于 2019-2-27 18:15

找错142张图片，现在又出错142. 一张都找不回。这是第3次，请解决一下！！    这是第3次重新找回142张 一张未找回，求解决。

360fans_36ZB7E 发表于 2019-2-28 09:18

为什么你们无缘无故的屏蔽我的帖子？

360fans_36ZB7E 发表于 2019-2-28 09:22

这个帖子前几天发的，为什么我在板块里面找不到？ 是不是你们屏蔽了？不知道你们客服是怎么解决问题的。已回复不代表已解决？ 什么逻辑？为什么不处理？

360fans_36ZB7E 发表于 2019-2-28 09:25

已答复不代表已解决， 什么逻辑？为什么不处理？

360fans_u34094087 发表于 2019-2-28 09:54

360就是一垃圾..

360fans_36ZB7E 发表于 2019-2-28 17:06

2019.2.28找错142张这是第3次。什么问题 不解决吗？

360fans_2flRRl 发表于 2019-2-28 20:10

同感，每次都说找回出错，明显的骗人

360fans_36ZB7E 发表于 2019-3-2 11:33

2019.3.2 总共   找错141张   找回一张。不解决一下吗？

360fans_uid1251060 发表于 2019-3-2 20:24

我今天开通会员找回照片，等一天才2张照片，里面的上万张照片。。。看来我这账号要年年办会员代代相传啊

360fans2571907391 发表于 2019-3-3 03:06

你好呀   能帮我找不
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