版块 › 360儿童手表 › 6c老断网是什么情况？

360fans_u30511762 发表于 2019-1-27 12:26

6c老断网是什么情况？

设置好了wift的连接，能连上，但隔了一段时间不用，语音助手就不能回答问题了，手表和手机都显示有wift,重启手表又能用了。版本号w703-gsm17.1.10

tkzwsy 发表于 2019-1-27 14:40

先建议您试着升级一下固件试试，才我问了一下在用的6C，固件版本是17.1.14.
如果升级固件后，问题还存在，那建议您留一下手表的IMEI号，您的联系方式，家里路由器的型号，联网类型。让版块里的官方工作人员帮着查查原因！

360fans_u30511762 发表于 2019-1-27 21:20

自动升级我是开着的

tkzwsy 发表于 2019-1-27 21:44

对！一般在这种设置下，保持连接WIFI，会自动升级。您尽量保持手表连WIFI情况下，先关再开这个开关看看手表的反应？

tkzwsy 发表于 2019-1-27 21:45

同时也可以把WIFI密码设置简单些试试。

360fans_u30511762 发表于 2019-1-27 22:04

但没有收到更新.

360fans_uid5102239 发表于 2019-1-28 10:34

您好，已把联系方式私信您，您添加我的qq，我们了解下详情信息

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