360电脑专家003 发表于 2018-8-21 10:41

关于“您的电脑可能在企业网络环境中,暂不支持检测”问题说明和解决方案

本帖最后由 360电脑专家003 于 2018-8-23 11:15 编辑

弹窗提示:


问题说明一:点“一键扫描”马上就提示“可能在企业网络环境中”
解决方案:
1、请确定使用的网络环境是家庭网络,还是公司&企业网络。360智能家居安全目前仅支持家庭网络中设备的扫描和检测。

2、确认使用的是家庭网络环境,请查看设备(此电脑)是否同时连接了多个网络,比如同时连接了有线和无线。

3、如果同时连接了有线网络和无线网络,请保留一种上网方式,即要么用有线连接上网,要么用无线连接上网,然后在使用“360智能家居安全”进行扫描。



问题说明二:点“一键扫描”马上就提示“可能在企业网络环境中”
检查步骤:
请确认子网掩码是否为255.255.255.0,查看方法如下:
按键盘的win+r键,输入cmd,确认。在弹出的黑色窗口输入:ipconfig/all,回车。找到“子网掩码”看后面是否为255.255.255.0。
若不是255.255.255.0,则说明子网规模过大,这种网络环境暂不支持检测。



如果以上方案都不能解决您使用“360智能家居安全”的问题,欢迎在本帖下方留言,我们会安排工作人员联系您具体查看。



华封 发表于 2018-9-11 11:20

我这台台式电脑用有线与网络连接,但打印机与台式电脑是无线连接的,有时手机通过微信软件与电脑相连。这样就不能使用智能家居安全软件了吗?谢谢!

360电脑专家003 发表于 2018-9-11 15:43

您好,智能家居安全是在电脑上使用的,保持电脑有线连接到家庭局域网中,就可以使用智能家居安全功能了。

華L.Z.L 发表于 2018-12-4 00:33

这里是普通家庭用户的宽带,但仍然立刻显示“可能在企业网络环境中”,子网掩码为:255.255.0.0.本机确实是个人家庭用户,求解决方案。

万里闻 发表于 2019-1-3 10:42

我的电脑在家庭组网络上不能打印,与安装360安全卫士有没有关系啊?

FBIKGB_2013 发表于 2019-1-3 13:29

家庭网络

FBIKGB_2013 发表于 2019-1-3 13:30

j家庭网络并非企业

琅_2012 发表于 2019-1-13 11:45

本帖最后由 琅_2012 于 2019-1-13 11:47 编辑

就是家庭网络,并没有企业网络,子网掩码也是255.255.255.0了,但还是显示在企业网络环境中

360fans2782554894 发表于 2019-1-14 22:23

显示 “ 错误状态oxcoooo12f ”是什么意思?如何解决?

360fans2782554894 发表于 2019-1-14 22:32

提示 电脑有有线和无线两种信号,取掉网线后问题解决了 。

石矛_871 发表于 2019-1-24 13:57

我打开了,试了没有用,按键盘的win+r键,输入cmd,确认。在弹出的黑色窗口输入:ipconfig/all,回车。找到“子网掩码”看后面是否为255.255.255.0。都是一样的

360fans_83154002 发表于 2019-1-27 20:09

我电脑显示企业网络,win8系统怎么办qq1367175527

C.SLau 发表于 2019-3-13 21:31

只是用了TP-link的企业级无线路由器TL-WAR1208L,为什么就不支持检测呢

qi_z_g 发表于 2019-3-26 10:10

家庭网络

捷达_1 发表于 2019-4-23 17:44

两个方案都不能解决问题

360fans503072384 发表于 2019-5-12 19:11

查子网掩码为255.255.255.0,那是什么问题?

360fans503072384 发表于 2019-5-12 19:17

就是家庭网络,并没有企业网络,子网掩码也是255.255.255.0了,但还是显示在企业网络环境中

360fans503072384 发表于 2019-5-12 19:24

以上方案都不能解决

西别东聚 发表于 2019-5-18 17:53

企业路由有防火墙/25,之前能用.现在不行

360fans_PhPnx9 发表于 2019-6-12 17:06

我家和企业不发生关系

lfy_2016 发表于 2019-6-13 11:39

RE: 关于“您的电脑可能在企业网络环境中,暂不支持检测”问题说明和解决方案

新家

360fans_DZYyru 发表于 2019-7-24 10:41

原来有线,无线同时上网可以呀。

shendequan 发表于 2019-10-14 12:33

使用“360智能家居安全”的问题连接不上无法检测

360fans_dfow0Q 发表于 2019-12-1 19:45

我这是家庭宽带

1437652971QQ 发表于 2020-1-16 12:01

装了虚拟机的,在网络链接里把虚拟机的那些网络先全停用,只留本地连接和宽带连接就可以了。{:4_109:}

寿星_604 发表于 2020-2-12 20:17

我只是家用电脑

xxxxxxxxxxx小 发表于 2020-3-28 16:56

这里是普通家庭用户的宽带,但仍然立刻显示“可能在企业网络环境中”,子网掩码为:255.255.255.0.本机确实是个人家庭用户,求解决方案。

DWX256 发表于 2020-4-15 23:38

注意,使用zerotier的用户要将zerotier的虚拟网卡禁用,否则会出现显示“可能在企业网络环境中”{:4_102:}

2240119525qq 发表于 2020-5-28 19:14

都解决不了。都不能用,请给于解决!

56Mao 发表于 2020-9-16 07:40

以上都不符合,但仍然提示我在企业环境下。
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