360fans_uid14571404 发表于 2018-4-4 16:52

360借条客服好牛B,人家问题没问完,直接切断!

本帖最后由 命运福星 于 2018-4-4 17:07 编辑

实在没地方申诉,只能来论坛里吐吐槽了。因为我之前注册了360借条,上传了身份证,后来手机号不用了想换成常用的手机号,但因为不懂操作流程,官方也没有任何引导,直接把新手机号验证码登录了。官方的解释是注册过的手机号就不能作为修改的账号,无奈无奈无奈,官方引导不够清晰,用户不懂得如何修改,导致最后不让修改。问问客服吧,非得说在重新开个卡超过几个月后在修改,没有别的办法。而且多问了几句直接给我切断,我还有其他的问题没有问呢直接切断啥意思啊?我就想问问老百姓没事开那么多卡玩啊,有钱呗。就因为个360借条就非得开张卡?你专利呗?你专用呗?你们有问题不能反映呗?反映了不高兴就得直接不搭理人家了呗?你们有理呗?还有就是注册的时候上传了身份证,有提示说需要查征信吗?你们给过提示吗?查人家征信是不是得经过人家允许啊?不需要用户允许是不是得告知一声啊?悄无声息的就查人家征信?客服还这么牛B,打客服电话等待10多分钟都没人接,微信客服前一天咨询提示还有2000多人排队,第二天中午才提示开始咨询,你们这么大的公司是不是就一个客服啊?不方便解释的就直接挂断?好牛B的样子啊,你们360借条有钱呗,我们没钱向你们借钱下贱呗?





一人一江湖2017 发表于 2018-4-6 09:31

您好,请您提供下您的注册手机号。

360fans_60QfkD 发表于 2019-8-9 17:59

360借条微信客服6111态度极差!
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