360fans_vNzExf 发表于 2017-12-13 10:56

360借款 在客户不知情的情况下 违规收取20元手续分



(这是2017年12月13日 上午10:28:41拍摄的照片,可以清楚的看到,App上并没有显示20元手续费的字样)

本人在2017年12月12日 通过360借款借出现金1000元,当时在APP上并没有显示20元手续费的字样,如上图显示。
但是当我在2017年12月13日准备提前还款时候,竟莫名其妙多出来20元手续费。
我认为,本人是在不知情的情况下被收取了20元手续费,360借条并没有做到告知义务,
因此,这20元手续费应该有360借条承担。


本人注册360借条的手机号和联系本人的手机号同属一个:15846155624

金子fighting 发表于 2017-12-13 19:17

您好:
通过安心借条APP联系在线客服或拨打客服电话:021-61516360 进行咨询,可直接发送邮件到:安心借条客户服务中心<kefu@360jie.com.cn 会有相关工作人员进行核实

360fans254477271 发表于 2018-2-13 11:22

表明出来你就不借了,。
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