360fans_u9491362 发表于 2017-11-2 21:26

360企业云盘的BUG！非常严重！自动删除本地同步盘文件！

最近在同步盘里面打开文件，修改后保存关闭，之后会发现文件莫名其妙不见了，后来在回收站里发现了文件，但是我并没有删除文件的操作。之后多次重试，都会出现这个bug，要是哪天不小心清空回收站我的文件是不是再也回不来了？请官方重视，付费了还不能保障文件安全很尴尬。

以下是BUG重现，系统是win10 pro 64bit。
1.为了方便我在本地同步盘新建文档“测试用.xlsx”

2.打开“测试用.xlsx”编辑后，保存，但是不关闭！此时刷新回收站出现“测试用.xlsx”

3.继续编辑“测试用.xlsx”，之后保存并关闭。此时再次刷新回收站又多出来一个“测试用.xlsx”
4.此时回到本地同步盘根目录，发现“测试用.xlsx”不见了！
这个问题非常严重，如果没有注意，不小心清空了回收站，文件就没了啊？请企业盘技术人员重视这个问题，用得自己都怕了，辛辛苦苦做的文件可能因为这样就消失了，说实话很不安全啊！

360fans_u9491362 发表于 2017-11-2 23:23

刚开通一个月发现了这样的BUG，有办法解决么，没有能退钱嘛？这样用着很不安心

360fans_u55497 发表于 2017-11-3 09:53

@楼主
   您好，关于您反馈的问题已与您电话沟通，并安排技术会于今天远程查看，请您注意好友动态。

360fans_u22281231 发表于 2017-11-3 10:10

对啊，这几天我也发现这问题。每天在公司打开都发现被删掉一些文件，回收站里就能找到，如果一直没发现回收站自动清空了那岂不是渣都不剩。而且发现删掉的时间有些是我在家里登陆云盘的时间，有些是三更半夜，这么严重的BUG望尽快解决。

360fans_u36062002 发表于 2017-11-5 16:09

我这也是，烦死了！！！同步不即使！！！版本管理混乱！！！！现在还要删文件，要不是坚果云太贵了绝对不会买这玩意！

360fans_uid30231264 发表于 2017-11-14 18:45

我也发现好几 次这样的问题了，这也太大的BUG了吧。

360fans_47tNgk 发表于 2022-6-22 07:01

请问楼主这问题官方怎么解决的，2022年出现同样的问题，醉了。

360fans_uid33284340 发表于 2022-10-16 01:26

故意的，就是为了让你充钱
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