小白lrc 发表于 2017-11-2 21:26

360企业云盘的BUG!非常严重!自动删除本地同步盘文件!

最近在同步盘里面打开文件,修改后保存关闭,之后会发现文件莫名其妙不见了,后来在回收站里发现了文件,但是我并没有删除文件的操作。之后多次重试,都会出现这个bug,要是哪天不小心清空回收站我的文件是不是再也回不来了?请官方重视,付费了还不能保障文件安全很尴尬。

以下是BUG重现,系统是win10 pro 64bit。
1.为了方便我在本地同步盘新建文档“测试用.xlsx”

2.打开“测试用.xlsx”编辑后,保存,但是不关闭!此时刷新回收站出现“测试用.xlsx”

3.继续编辑“测试用.xlsx”,之后保存并关闭。此时再次刷新回收站又多出来一个“测试用.xlsx”
4.此时回到本地同步盘根目录,发现“测试用.xlsx”不见了!
这个问题非常严重,如果没有注意,不小心清空了回收站,文件就没了啊?请企业盘技术人员重视这个问题,用得自己都怕了,辛辛苦苦做的文件可能因为这样就消失了,说实话很不安全啊!

小白lrc 发表于 2017-11-2 23:23

刚开通一个月发现了这样的BUG,有办法解决么,没有能退钱嘛?这样用着很不安心

永紅色の春天 发表于 2017-11-3 09:53

@楼主
   您好,关于您反馈的问题已与您电话沟通,并安排技术会于今天远程查看,请您注意好友动态。

最后的书吏 发表于 2017-11-3 10:10

对啊,这几天我也发现这问题。每天在公司打开都发现被删掉一些文件,回收站里就能找到,如果一直没发现回收站自动清空了那岂不是渣都不剩。而且发现删掉的时间有些是我在家里登陆云盘的时间,有些是三更半夜,这么严重的BUG望尽快解决。

牧羊人之心 发表于 2017-11-5 16:09

我这也是,烦死了!!!同步不即使!!!版本管理混乱!!!!现在还要删文件,要不是坚果云太贵了绝对不会买这玩意!

bdi_bdi 发表于 2017-11-14 18:45

我也发现好几 次这样的问题了,这也太大的BUG了吧。

360fans_47tNgk 发表于 2022-6-22 07:01

请问楼主这问题官方怎么解决的,2022年出现同样的问题,醉了。

陈广辉321 发表于 2022-10-16 01:26

故意的,就是为了让你充钱
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