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360fans_76179592 发表于 2017-6-21 14:50

360手表3S显示没有网络或SIM已欠费，怎么处理？

去年购买的360儿童手表，之前一直使用正常，今天早上也还能正常使用。中午突然用不了了，屏幕直接只显示没有网络或SIM卡已欠费。现在手表出现的几个问题有：
1、手表的话费余额充足（已经充值过了）。手机可以拨通手表并进行通话。但是无法进行实时监听。
2、手表无法拨出电话，因为查不到联系人。
3、手机发出的语音，手表接收不到。
4、无法定位。无法发出SOS。
5、根据客服的要求，把SIM卡取出后，重新开机重启，时间、日期等无法更新。温度在取出前和之后都没有显示。
6、手机APP无法找到手机，不能进行远程操作。

希望技术人员尽快跟进，帮忙解决。谢谢！QQ：156202226

360fans_uid24038739 发表于 2017-6-21 14:58

我家两个手表，不同型号，都出现一样的问题。。难道真的不是360服。务。器出了问题？！

360_Xuejia 发表于 2017-6-21 15:17

您好，抱歉给您的使用带来不便，若手表中SIM卡为移动运营商，请您耐心等待，我们已经在联系移动一起排查处理，感谢您的反馈

360fans_76179592 发表于 2017-6-21 16:36

是移动的SIM卡。

360fans_u35040881 发表于 2017-6-21 16:47

我的5C今天也是这种情况，怎么回事？也显示没有网络或SIM卡已欠费

360fans_u6733407 发表于 2017-6-21 16:53

我是se2代，也出现同样的问题，打电话可以，发信息显示“没有网络或sim卡已欠费”，我已经排除欠费，卡也拿出来过，重启过，没有用。

360fans_u2040210 发表于 2017-6-21 17:02

我们的现在也是这个问题，电话打出打入都可以，就是发信息给手表收不到，手表发信息提示：没有网络或sim卡已欠费。已经排除欠费

360fans_76179592 发表于 2017-6-21 17:05

客服让我把手表连接到电脑，到巴比龙官网上进行固件升级，但是我还没有操作，不知道有没有用。你们有试过吗？

360fans_uid35041327 发表于 2017-6-21 17:56

360手机3s显示无网络或欠费，如何解决

360fans_uid35041327 发表于 2017-6-21 17:58

我是移动的卡

360fans_uid35041327 发表于 2017-6-21 18:39

从360手表3s取出sim卡放到三星，华为手机上都可以正常使用，放回360手机又显示无网络或sim卡欠费，求解决

360fans_uid35041327 发表于 2017-6-21 18:40

求解决

360fans_uid35041327 发表于 2017-6-21 18:42

同一卡放到别的手机里是正常可以用的

360fans_uid35041662 发表于 2017-6-21 18:43

我的也是移动卡 才买的儿童手表 没网路 无法激活

360fans_76181627 发表于 2017-6-21 18:58

排查了一下午都没排查完吗？快点呀！

360_Xuejia 发表于 2017-6-21 20:39

您好，您使用的中国移动运营商SIM卡，手表功能无法使用，该问题已经逐步恢复正常，您再看下手表功能是否正常，可以尝试重启手表试试。

360fans_76179592 发表于 2017-6-21 21:45

我们的手表可以正常使用了，你们的都正常了吗？

360fans_uid35041327 发表于 2017-6-22 09:33

谢谢。当天晚上恢复正常使用了。孩子的360手表以上问题消失，可以使用了。

360fans_uid35041327 发表于 2017-6-22 09:32

谢谢。当天晚上恢复正常使用了。孩子的360手表以上问题消失，可以使用了。

360fans_uid35041327 发表于 2017-6-22 09:36

当天晚上正常了。以上问题消失了。谢谢。希望其他的同胞们问题也解决了。

360fans_76262935 发表于 2017-7-1 19:20

360电话手表为什么只能打出不能入？

360fans_76264410 发表于 2017-7-1 22:06

360儿童手表出现没网络或SIM卡欠费，已充值，用手机拨打手表电话提示手表电话关机，怎么解决？

360fans_uid7293088 发表于 2017-7-3 12:24

请问下我360电话手表5代，左上角出现红色感叹号，显示说无网络数据。定位也找不到，不欠费的移动卡，手机设置wifi也连不上？这是怎么回事，需要怎么解决？

360fans_uid15150358 发表于 2017-7-21 01:21

昨天手表没电关机了，今天充上电也是这样的提示“没有网络或sim卡已欠费”，刚开始连电话都打不通，重启指令都接收不到，卡的余额上周还有50多。
后来不知道怎么搞的又能接打电话了，再然后过了段时间网络和其它功能就好了，真奇怪，万一下次这样着急用就麻烦了。

360fans_u35227374 发表于 2017-7-22 13:39

今天也发生情况，孩子在外地，本人在上海，急死了。手表拍照发来是没有SIM卡没信号 立刻冲值了，还是没反应，远程关机 重启也不可以

360fans_E8ZrmM 发表于 2017-8-9 20:52

今天我把手表拿出来使用也是显示“没有网络或sim卡已欠费“，要怎么办

360fans_uid23407249 发表于 2017-8-9 21:10

我的儿童手表今天晚上，也无法语音聊天和定位，WIFI无法同步，显示“没有网络或sim卡已欠费“怎么办呢？

360fans_uid4141245 发表于 2017-8-18 11:15

我的6C用联通卡也是这样，用移动的就行

360fans_80301790 发表于 2017-10-12 22:11

手表显示欠费和无网络什么原因

360fans_80301790 发表于 2017-10-12 22:12

如何外理

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