360fans80815129 发表于 2017-2-18 02:19

卸载360安全换机后,新机转移的照片也消失了。

我买了新手机,在使用安全换机的时候不太熟练,并仅把该应用当成一个工具。旧手机上的照片本来已经被搬过来了,自己也看到照片到新手机上了。数据转移完毕后,为了节省内存空间,我把安全换机卸载了,照片也随之不见了。请问照片还能找回来吗?

Shawn爱产品 发表于 2017-2-21 12:21

360安全换机在传输完毕后会自建360Transfer文件夹,存储着所有转移的资料,请在文件管理器中查找。卸载过程中某些卫士类的产品会进行深度清理,清空该目录。我们建议是关闭深度清理选项,或者手动将该目录移到其他文件夹即可解决该问题。

360fans_ckdYza 发表于 2017-3-12 20:36

你好,我也是换机后就把360换机删除了,照片不见了。还能恢复么

Shawn爱产品 发表于 2017-3-20 09:49

您反馈的问题我们已经修改完成,本周的新版本会解决。
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