suzumiyaha2 发表于 2016-11-15 14:44

【小贴士】部分网络环境使用360儿童机器人功能不通畅怎么办?

本帖最后由 suzumiyaha2 于 2016-11-15 14:51 编辑

近日收到部分网络(移动光宽带、铁通、鹏博士长城宽带等)环境使用360儿童机器人功能不通畅的反馈,经过我们和用户们的持续努力,此问题终于找到了问题原因~~由部分网络环境部署较复杂,网络通讯中路由器自动查询无法获取到最优的域名解析返回地址,于是导致了这些网络使用360儿童机器人过程中遇到了不通畅的情况

目前通过在路由器中将DNS设置为114.114.114.114或者8.8.8.8
基本可以解决大部分朋友反馈的情况,以下我们也收集和整理了部分路由器厂商常见DNS的设置方法:
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360安全路由器系列1、用浏览器访问luyou.360.cn或者192.168.0.1,输入密码进入管理界面
2、点击上网设置进入宽带管理界面
3、一般家庭使用的是宽带PPPOE方式,选择后点击高级设置,并在dns选项中填写114.114.114.114或者8.8.8.8,并确认
4、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!
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TP-LINK路由器系列1、用浏览器访问192.168.1.1或者查看路由器底部铭牌的管理地址,输入密码进入管理界面
2、进入路由器设置界面后,然后再点击左侧“网络参数”展开更多设置,之后即可看到“WAN口设置”选项,再点击左侧的WAN口设置可以显示当前拨号连接的状态。点击WAN口设置界面底部的“高级设置”按钮。
3、勾选上“手动设置DNS服务器”,在首选DNS服务器里填写114.114.114.114在备用DNS服务器里填写8.8.8.8,然后点击保存,关闭设置页面就可以了。
4、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!
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腾达路由器系列1、用浏览器访问192.168.1.1或者查看路由器底部铭牌的管理地址,输入密码进入管理界面2.在路由器设置首页上,单击“高级设置”

3、进入路由器高级设置页面,选择“dns设置”
4、.勾选“域名服务设置”项,并在dns选项中填写114.114.114.114或者8.8.8.8,并确认
5、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!
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极路由系列1、用浏览器访问192.168.199.1或者查看路由器底部铭牌的管理地址,输入密码进入管理界面后,然后点击左下角的【外网设置】
2、根据上网方式选择“宽带拨号”或“网线接入”,一般家庭宽带多为宽带拨号,然后勾选底部的【自定义DNS】设置,并在dns选项中填写114.114.114.114或者8.8.8.8,并保存3、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!
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小米路由系列1、用浏览器访问192.168.31.1或者查看路由器底部铭牌的管理地址,输入密码进入管理界面
2、点击路由设置--上网设置,进入上网方式页面

3、通常上网方式都是自动配置的,点击:修改上网方式
4、关闭自动配置
5、在dns输入框中填写114.114.114.114或者8.8.8.8,并应用
6、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!

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如需了解更多信息,请关注360儿童机器人公众号https://p0.ssl.qhmsg.com/dr/160__70/t01008bf81b38df02e8.png
官方QQ群:154270858
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ayu_2016 发表于 2016-11-15 16:45

赞一个处理迅速

铁头贝贝 发表于 2016-12-31 09:21

还需要设置吗

360fans12739816 发表于 2017-3-9 17:34

改路由器的DNS会不会让别的电脑上网会很慢啊??
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