360fans_u30282724 发表于 2016-10-25 11:22

关于手表三包售后时间问题

购买的是第三代儿童卫士,是15年9月买的,16年4月因为手表有问题寄回北京换了一个新的,10月24日就开不了机了,差不多刚刚半年的样子,今天打售后电话,他说过保了,我告诉他是4月换的新的.他说三包是按最初买的时候算时间.但是我有查了一下国家规定,(符合三包规定的换货条件换货后,新换的产品三包有效期应当与新购买的产品一样,享有三包的权利。消费者原来使用的产品的时间,不能擅自扣除或加在被更换产品的三包有效期内。换货时,新换的产品三包有效期应当从换货之日起计算,具体计算办法与新购买的产品一样对待。)360的规定比国家的还厉害哦,来个能解释的说话

360fans_u30282724 发表于 2016-10-25 11:27

没有工作人员吗?

360fans_u30282724 发表于 2016-10-25 11:47

无人吗

360fans_u30282724 发表于 2016-10-25 13:33

{:14_349:}{:14_349:}{:14_349:}{:14_349:}{:14_349:}

360fans_u30282724 发表于 2016-10-25 18:13

解惑的工作人员呢???哪呢

360fans_u17439962 发表于 2016-10-25 19:07

亲,您好,建议您提供下联系方式,我们与您联系哈~

360fans_u30282724 发表于 2016-10-25 19:44

360fans_u17439962 发表于 2016-10-25 19:07
亲,您好,建议您提供下联系方式,我们与您联系哈~
已经私信发给你了

360fans_u30282724 发表于 2016-10-26 22:24

此评论已删除没人来电话呀

360fans_u30282724 发表于 2016-10-27 11:18

360fans_u17439962 发表于 2016-10-25 19:07
亲,您好,建议您提供下联系方式,我们与您联系哈~
石沉大海了么

360fans_u30282724 发表于 2016-10-28 12:52

这么多天了,都没有回复吗

360fans_u30282724 发表于 2016-10-29 08:00

事情到底是有人管还是没人管啊

360fans_uid5407191 发表于 2016-10-29 09:54

等售后联系你?你要知道 360售后那个是全国最忙的售后那不得等的傻掉   赶紧一天一个电话自己联系吧

360fans_u30282724 发表于 2016-10-31 10:24

看来真的是无人过问了,只管卖,其他都不重要了是吧

360fans_u30282724 发表于 2016-10-31 16:58

下午收到工作人员电话,结果他们说没有我4月份换新手表的记录.....把信息转去别的部门研究....我还是把我以前联系工作人员的截图发出来吧

360fans_u30282724 发表于 2016-10-31 16:59

360fans_u30282724 发表于 2016-10-31 16:58
下午收到工作人员电话,结果他们说没有我4月份换新手表的记录.....把信息转去别的部门研究....我还是把我以 ...





360fans_uid9433450 发表于 2017-8-2 12:12

晕,我也碰到这情况,15年国庆买的,16年7月因没信号,寄修修不好,给我换了台新的,17年初信号又有问题,我打电话,他们竟然说过保了,换新也是保三个月,明目张胆的违反三包法??

360fans_uid9433450 发表于 2017-8-2 12:15

楼主,你的情况是如何处理的??我的都拖着没处理

360fans_uid9433450 发表于 2017-8-2 12:16

完了,他们把我买手表的信息清空了,换手表记录都没上

360fans_PwCmaX 发表于 2019-9-16 21:46

360.8x俩月开不开机。能不能换新
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