360fans2534698883 发表于 2016-9-4 09:30

360摄像机1080版一直离线,请问怎么解决啊

买了几天一直好好的,昨天晚上开始就连不上无线了,电源重新插拔也没用,家里另一个720P的就一切正常,到底是什么原因啊

360fans2534698883 发表于 2016-9-4 10:31

客服出来给个解决办法啊

ahsidhdkfkf 发表于 2016-9-4 10:33

离线一般是两种情况导致:
1、摄像机wifi强度低,查看方法:首页点击摄像机设置(小齿轮)——摄像机信息——摄像机wifi信号强度,可以移动摄像机位置,让WiFi强度尽量保持在80%以上;
2、电压不稳,可以将安卓手机的充电线和充电器换给摄像机试一下。

360fans2534698883 发表于 2016-9-4 10:42

摄像机离路由器只有2米远。。。

360fans148027735 发表于 2016-9-9 16:01

我的也是老离线,客服也回答不出所以然。我的路由器也是360P1的都在客厅里相距不过两米,怎么还会出现离线问题,重新绑定就好了,过段时间还会出现这样的问题,客服也没办法解决。“ 这个问题我这边现在只能给您记录反馈,让相关技术人员帮您回答了、”这是客服的原话。很是窝心,我猜一定是质量问题。

360fans_wap1486713315 发表于 2020-9-29 00:38

我的360云台版本。使用一天左右就离线。需要断开电源重新启动。路由器也换了。信号97%.怎么解决。硬件问题。。
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