360fans73288822 发表于 2016-8-20 13:32

众汇付CEO邓权兵:用服务打造跨境支付的核心竟争力

2015年,中国外贸总额突破5万亿美元,中国早已成为全球第一出口大国和第一贸易大国,特别是近两年,国家提出“一带一路”的全球发展战略,更是为中国进出口贸易提供了更大的想像空间。    在“经济一体化、贸易全球化”的整体背景下,崔生了一个巨大的行业需求-跨境支付结算。跨境支付结算,从外贸行业诞生之日起就一直存在。虽不算古老,但从时间跨度上来看,也有几十年的时间。经过几十年的快速发展,跨境支付有了更多的选择,从传统的银行汇款,到线下POS支付,再到后来的互联网线上支付,支付方式不断创新。也是在2015年,跨境支付领域迎来了一个新的成员,那就是定位于全球跨境贸易支付结算的第三方支付平台-众汇付(woonpay)。在进入跨境支付领域之前,我们一直在思考一个问题,那就是用什么亮点切入到一个相对成熟的细分市场,打造自身的核心竞争力?那么,什么是核心竞争力呢?核心竞争力,就是别人很难模仿,或者进入门槛很高,甚至让别人无法超越的经营模式。比如家电业中的海尔、餐饮业中的海底捞,都是无法简单模仿,更无法超越的行业标杆。有人一定会说,支付领域的基础服务应该是系统稳定,支付安全,然后才是提供优质的服务。我从来不否定安全和稳定是支付的核心,平台型的支付企业,永远都是服务两端市场,即客户和商家。提供便捷安全的支付方式,快速稳定的资金结算,是支付企业的两个核心应用。支付企业的一切商业行为,都是围绕这两个应用展开。但是相比标准化的基本要求,我们还应该打造属于自身的核心竞争力,才能在一个相对成熟的行业立于不败之地。技术、规模、人才,这些别人用强大的资金优势都可以快速做到。多年的互联网创业经验,让我意识到,只有服务模式的创新,经营理念的创新,才能真正的把产品做好,把品牌做强。那么,跨境支付领域到底存在哪些问题,让我们看到了通过服务创新,切入细分市场的机会呢?经过近两年多的市场调研分析,众汇付总结了目前跨境支付领域存在的主要问题。支付成功率低、结算周期长、拒付率高、交易区域限制、结算模式单一、规则处罚不透明、甚至是交易规则具有明显的地域歧视。这些因素,严重制约了跨境支付领域的长远发展。众汇付作为一个跨境支付领域的后来者,如何利用创新的运营模式,在支付领域打造自己的核心竞争能力,是我们正在努力实现的终极目标。为了解决成功率低的,众汇付除了在技术和网络设备上的投入之外,还主动和商家一起,优化支付流程和互联网产品结构,为买家提供极致的购物体验,极大改善并提高了支付成功率。结算周期过长,是跨境支付领域延续多年的硬伤。众汇付通过技术创新,利用交易大数据进行汇总分析,让系统自动为优质商家配置最短的结算周期,最快可以做到实时资金结算,在最大限度保证买家资金安全的同时,极大的提高了商家资金的周转率。拒付率高,一直是外贸商家最头疼的问题,每年因此造成的损失高达数亿美元。众汇付通过从交易规则的制定,交易全流程的跟踪处理,风控安全数据的识别对比等方面进行系统研究,将所有可能造成拒付的因素进行分析汇总,最终将商家的拒付率控制在行业最低水平,为商家创造了巨大的商业价值。众汇付通过和全球各地的支付机构及银行展开全方位的合作,努力实现全球跨境贸易区域的无缝覆盖,并根据商家外贸行业的需求,提供多种跨境支付结算解决方案供商家选择。同时制定相适应的交易规则,并进行规范透明化的处理方式,让支付结算的交易规则从制定到监督执行,都符合公开透明的管理原则。针对跨境支付领域存在的各种问题,众汇付提供专业、规范的服务,通过不断融合创新,用服务,开创跨境支付领域的全新变革,最终打造成为众汇付品牌的核心竞争力!
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