360fans71516101 发表于 2016-6-25 23:01

360 N4 全网通 频繁重启 求解

如题:今天下午用了近8天的360 N4 全网通 频繁重启,每次都是震动一下后显示360的LOGO ,请教驻京东的客服,要求按电源键15s,没解决,后来又给出双清的办法还没解决,目前已在京东申请换货。哪位大神能帮忙解决一下,免得再换货折腾。

360fans71516101 发表于 2016-6-25 23:09

如题:请360专家帮忙解决

360cyuser71063547 发表于 2016-6-25 23:14

以前小米遇到过一列类似的,原因是电源键失灵,不知道您双清的时候按电源确认键是否有效。

360fans71516101 发表于 2016-6-25 23:24

谢谢回复,双清时电源键清晰有效,上下音量键也好用。

360fans71516101 发表于 2016-6-25 23:27

如果是电源键问题,咋办?是不是就和系统没啥关系了?

360fans71516101 发表于 2016-6-25 23:54

帖子沉的真快,再顶起来,看看哪位大神还有高招?

好奇者54326196 发表于 2016-6-26 09:13

我也有这个问题。
一般还好,就是出现的时候连续好久都不会好。
烦死人,也过了十来天了。都没想到退货

360fans71516101 发表于 2016-6-26 18:56

申请换货,京东小哥取走了,就是不知道换货回来的机器还有没有频繁启动的现象了,今天机子电池彻底耗尽了

360fans71516101 发表于 2016-6-27 19:41

以前看过一段视频是某手机公司在做测试,关于跌落、屏幕触摸,按键点压,电池充放等等,看着很专业,都是固定好机子后由机械手操作的。我想360公司也有类似的测试吧,应该是抽检,要不我的N4就不会因为电源按键的原因(目前已知可能的原因)换货了。

360fans71516101 发表于 2016-7-7 22:57



7月3日N4 全网通机子换回来了,全新。系统是026版,目前使用了3天了一切正常,充电时温度没有以前那台高了,耗电还行吧,待机时耗电低,目前才充电两次,也就是1.5天一充吧。其他情况等几天通报

360fans71338213 发表于 2016-7-29 17:04

我的N4全网通手机恢复出厂设置,售后刷机都解决不了问题,正常待机时经常出现无限重启问题严重,不想新手机返厂维修,这么多N4手机重启问题,求官方给个说法!!!

奥克矽 发表于 2016-7-29 17:07

是不是你手机从手上掉下去,然后震动,接着重启?

zhtherder 发表于 2016-11-14 07:08

我的机子现在出现了和楼主一样的问题,换货时间已经过了,怎么办?去过售后,刷过机子,用段时间还是这样重启

孤星战魂! 发表于 2016-11-14 07:22

360fans71516101 发表于 2016-7-7 22:57
7月3日N4 全网通机子换回来了,全新。系统是026版,目前使用了3天了一切正常,充电时温度没有以前那台高 ...
我的今天过冲电好像自动关机了

pig猪 发表于 2016-11-14 07:36

别换了,直接退款吧

googlei 发表于 2016-11-14 09:41

楼主,联系下管理员抓下重启日志给研发分析一下,看到底是软件问题还是硬件问题。

360fans272720253 发表于 2018-11-4 14:05

360N4手机反复重启的问题找到了,就是散热问题,把主板里面的散热片另外再扩大就好了,可以用薄铁皮粘在原来的散热片上,我是用的美工刀片应急的,效果蛮好,再也不重启了,之前就是散热问题反复重启!

360fans_NO0nXa 发表于 2019-6-1 22:40

我的n4只有要息屏就会重启,而且电源键不灵敏可有解决办法

o嘻哈小tiger 发表于 2019-6-5 11:18

赶紧拿去换不锈钢脸盆,
页: [1]
查看完整版本: 360 N4 全网通 频繁重启 求解