360fans_u3997161 发表于 2016-6-21 09:45

使用加固宝加固的应用在三星s7上会报发现威胁

本帖最后由 lucky、楓 于 2016-6-21 09:47 编辑

使用加固宝加固的应用在三星s7上会报发现威胁-未检测到未经授权的系统更改。
不加固的安装到手机上没事
一图是从360应用市场更新的

二图是安装未加固的应用正常后，再安装加固的应用的提示
希望能尽快解决。。


360fans_u3997161 发表于 2016-6-21 10:04

@加固宝客服

加固保客服 发表于 2016-6-22 19:22

你好
      该问题的原因是三星使用了mcafee的病毒库，而mcafee在51.614/51.615两个版本病毒库里出现误伤，导致三星系统出现错误识别。
      请将引擎版本升级至51.616及以上版本，就不会出现该误伤问题

360fans2577501180 发表于 2016-6-24 15:09

加固保客服 发表于 2016-6-22 19:22
你好
      该问题的原因是三星使用了mcafee的病毒库，而mcafee在51.614/51.615两个版本病毒库里出现误伤 ...
您好，我们公司官方app也遇到类似情况，希望得到您的回复：https://bbs.360.cn/thread-14242682-1-1.html
多谢！！！

360fans_u3997161 发表于 2016-7-6 16:24

加固保客服 发表于 2016-6-22 19:22
你好
      该问题的原因是三星使用了mcafee的病毒库，而mcafee在51.614/51.615两个版本病毒库里出现误伤 ...
能不能具体说下怎么升级引擎版本的，很多用户并不知道点哪里升级， 我也不清楚{:2_32:}

加固保客服 发表于 2016-7-12 11:37

360fans_u3997161 发表于 2016-7-6 16:24
能不能具体说下怎么升级引擎版本的，很多用户并不知道点哪里升级， 我也不清楚   ...
你好，三星总部回复的手动升级引擎步骤如下：

1. Setting -> Application -> Application Manager -> More -> Show system apps ->   find and select “com.samsung.android.sm.devicesecurity” -> Storage -> Clear data
2. start smart manager
3. agree WiFi usage and EULA popup (Activate device security)
4. Connect charger and WiFi should be connected.
5. wait for about 40 mins
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