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360fans629861097 发表于 2016-3-31 00:06

360儿童手表质量真差，无信号，售后联系多次独到解决

小孩用了这款手表不到半年，半个月前，手表突然出现无信号，打了5次售后，每次都空前一致回复，是不是没网络啊，没话费啊，重启一次试试，升级试试？全部都照做，小孩用的移动卡，重启无数次，也升级了，始终无信号，信号处一个圆圈，目前半个多月了，真的让心心寒，一直解决不了，真的只有放弃了吗？而且没有售后维修点，必须自费寄到北京，真是花钱买教训，图片已上传，请大家都来看看，有没有这样的情况，工作人员能否解决？？？

360fans_uid9192629 发表于 2016-3-31 00:35

我的跟你的一样，只是我的前两天才出现这情况:(

360fans1248419982 发表于 2016-3-31 18:07

您好，请尝试一下固件升级看看的呢，当前的固件最新版本是3月31日今天更新的哦http://kids.360.com/upgrade.html#log

360fans2660738294 发表于 2016-4-1 17:54

升级固件几好了应该

360fans629861097 发表于 2016-4-1 20:34

发表于 2016-3-31 00:35
我的跟你的一样，只是我的前两天才出现这情况

那看来您的手表也报废了

360fans629861097 发表于 2016-4-1 20:43

发表于 2016-3-31 18:07
您好，请尝试一下固件升级看看的呢，当前的固件最新版本是3月31日今天更新的哦http://kids.360.com/upgrade ...

刚刚我再次进行了升级，目前已经是最新版本了，6.1.52，但是还是没有信号啊:'(

360fans629861097 发表于 2016-4-1 20:47

已经升级，还是没有信号

360fans_uid19299111 发表于 2016-4-13 14:45

我的也是出现这个问题，联系客服后发顺丰到付到北京！已经寄出几天了:dizzy:

360fans232093358 发表于 2016-4-15 14:36

需要时间考验

360fans2671629883 发表于 2016-4-16 23:54

不是吧，我才刚买，还没有到货，不会那么差吧。

360fans182087790 发表于 2016-4-21 08:45

信号不是一般的差，还各种死机黑屏，我已经无语了

360fans_76612303 发表于 2017-9-30 21:44

360儿童手麦质量真的不好，售后服务也难找。我给女儿买的，一年不到就出问题了，黑屏。想拿去维修也难找，麻烦死了！直接换小天才的。

360fans_wap3180154123 发表于 2020-5-8 21:03

我用的360智能手表电话4G信号总是差劲，打电话声音听不清，4g视频就不用说了，有时打不通，有时卡的要死，为什么手机信号满格，手表就一，二格呢？大家要买请擦亮眼睛。

360fans_N6tlN5 发表于 2020-5-9 13:33

我的手表不到一年，电话费600用完，本身是包月13元，太恐怖了，清单没有，投诉无门！

360fans_wap3212565416 发表于 2020-5-21 15:01

质量太差！！！手表到货一周充不进电，寄回换了一个用了3天死机，联系客服多次无果！跳出来的全部都是系统消息，唯一能看到是人回的都是给你打哈哈！垃圾！！！

360fans_u38077069 发表于 2020-6-10 21:46

不可能让你自费邮寄到北京！在保期间非人为损坏，都是顺丰到付免费的，而且也不是邮寄到北京。

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