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总有一些游戏的运营在社区内抱怨：为什么我的新游首发下载量不高？为什么同样的游戏都在同一家渠道首发，下载量差别那么大？在质疑产品本身的同时，运营人员更需要反思：作为获取用户的重要来源——渠道，我是否做了所有的筹备工作，在渠道积攒了足够的热度，从而在首发时导入更多的用户？ 以360手游渠道为例，360移动开放平台最近上线了系列“前置服务”。这些，你都做了吗？ 1. 新游专区 开通渠道的新游专区。在新游包体还未完成之际，可先制作一个容纳用户的“容器”。专区的运营度与内容的丰富度，则决定了这个“容器”的用户量。运营越频繁，内容越丰富，吸引和沉淀的用户也就更多。 另外，即使新游包体未完成，在360游戏大厅也可获得首页推荐，并可被用户“检索”到。而在玩家还不能实时体验到游戏的情况下，订阅到这款新游后，唯一能感知的内容也就是专区的资讯、图片、攻略、视频等，若没有对这些内容给予良好的运营，也就意味着你失去了一大波展示机会。 图1 专区重点资讯将获得游戏大厅首页焦点图推荐 图2 未上线新游的App页面展示 2. 新游论坛 开通新游论坛，并自助发起论坛活动，通过发帖、定期互动等来与用户互动，搜集用户反馈。目前360平台刚推出的论坛活动系统可自助提交活动，并自动发奖，自动获取360手机助手以及游戏大厅相关资源位推荐。 论坛是用户交流与互动的地方，其运营与维护，关系到“容器”内的活跃。若没有定期的预热活动与互动维护，“容器”也就没有了生命力，再大的“容器”也将最终沦为一滩死水。 图3 发布360专属活动，积累大量目标用户 3. 新游预约 无包也可提前发布预约，配合一些有奖活动来刺激游戏玩家提前预约新游。例如预约送代金券、礼包、周边等。对于提前进行过预约的新游，其上线当天，360移动开放平台将借助强大的推送技术，在wifi环境下帮助用户安装并提醒打开游戏。显然，新游预约对首发下载量的提升效果非常明显。作为360前置服务的重要环节，新游预约必不可少，你安排了嘛？ 图4 发布预约，提升首发下载量 4. 新游测试 发起新游封测、不删档内测、计费测试等多种测试，不断调整优化产品，从而适应更多用户的需求。可以说，任何一款经不起用户验证的游戏，都不是好游戏。通过360移动开放平台提供的测试工具，开发者能够测试用户留存率、付费率、流失率等重要数据，从而真正了解用户需求，优化关键数据，提升产品评级，为首发上线提供更优质的产品打好基础。 图5 发起新游测试 获取开测资源 5. 新游期待榜 提升热度值，荣登新游期待榜。当新游包体初步完成，开发者即可提交至360移动开放平台，获取热度值。热度值是决定其在新游期待榜排位的唯一因素，开发者可通过对专区和论坛的运营与预热，来提升热度值，进而提升期待榜榜单位置。 图6 积累热度值，获取新游期待榜榜单资源位 6. 运营事件 提前发布运营事件，进而获取360手机助手和360游戏大厅的开服开测资源。这些专属资源位能有效拉长游戏曝光期，吸引用户关注，提前积累目标用户；在游戏开服或开测时，还能自动提醒目标用户，提升游戏下载量。 图7 发布运营事件，获得开服开测资源推荐 7. 新游礼包 发布新游激活码或者礼包。从运营的角度来说，礼包不仅能激励用户，还可以借助礼包位置获取更多线上资源与关注度，进而获得更多游戏下载。有数据显示，发布独家礼包的新游会比没发布独家礼包的游戏，获得超过30%的用户。因此，在游戏上线前期，运营还需考虑针对360平台用户的特点，来发布对应的独家礼包，从而获得更多下载量。 图8 发布游戏礼包 获取360手机助手&游戏大厅礼包推荐 作为目前手游渠道的巨头企业，360移动开放平台拥有8亿的用户做支撑，其庞大的用户量不可小觑。为了保障在平台上线的新游都能获得尽可能多的用户量，360移动开放平台为手游开发者提供了系列前置服务，助力首发下载量的提升；广大游戏运营们是否能充分利用这些服务与工具为新游产品服务，则需考验广大运营的实战能力了。 | 
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