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【是否出现502或者快照页面?】
1、请您用360网站卫士域名诊断工具检测,如原站存活异常请联系您的空间商解决您网站空间问题。
360网站卫士检测客户端
该工具用于检测网站源站存活情况以及网络互连状况。当您觉得网站访问异常时,不妨下载这个小工具试试。 请将检测结果及时反馈给我们的客服专员,客服专员会快速定位并帮您解决问题的。
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2、是防火墙拦截查看是否安装了防火墙软件,网络互通异常、网站设置配置下发异常请您参考:http://bbs.360safe.com/thread-6776666-1-1.html

【是否出现DNS解析异常?】
若浏览器出现DNS解析异常、域名解析异常,请首先ping一下您的域名,看能否返回您的真实IP或者我们网站卫士的节点IP。
若ping不出IP,或者ping不出正确的IP,请检查以下内容:
1、您的域名解析配置是否正确,若CNAME接入,请检查域名DNS托管商那边是否配置正常。如果配置正常,却出现此问题,请联系您的DNS托管商客服进行查看和排查。如果您的NS接入,请确保网站卫士这边已经配置了正确的DNS解析记录、原DNS商处的记录是否保留,如果均没问题,请检查您切换DNS是否超过72小时,如果未超过,请耐心等待生效,全球切换DNS需要时间。具体的原因请查看:http://bbs.360safe.com/thread-6836544-1-1.html
2、是否本地DNS或者本地路由出现问题,可尝试重启路由,或者更改本地DNS测试。我们推荐的本地DNS请查看:http://bbs.360safe.com/thread-6776758-1-1.html

【是否出现连接被重置或者reset等提示?】
1、检查您的本地网络是否问题,是否出现运营商的劫持和封锁行为。
2、检查您网站的CC攻击记录,检查是否IP被网站卫士封禁。如果出现了IP被网站卫士封禁,请检查您的浏览器是否是搜狗浏览器,如果是搜狗浏览器,请参考:http://bbs.360safe.com/thread-6785862-1-1.html,如果您使用的不是搜狗浏览器,请检查您是否是公司网络环境,如果是,请参考:http://bbs.360safe.com/thread-6836655-1-1.html

共 0 个关于发现网站打不开的时候怎么办?的回复 最后回复于 2016-4-13 15:20

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