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本帖最后由 猫箱内的巴托拉 于 2016-6-25 23:21 编辑
502的意思为:代理(节点)获取不到上游服务器(源站)的数据响应。
详情见好搜百科:http://baike.haosou.com/doc/5341929-5577372.html

说直白的一点,就是说:节点获取不到源站数据导致的。

原因可能有以下几点:

1.源站宕机、不间断抽风
2.源站缓慢超时30秒
3.在网站卫士添加域名时源站IP填写错误
4.我们只支持80端口
5.源站防火墙或者机房防火墙拦截我们节点IP

如有拦截 请联系您的空间商添加我们的节点ip为白名单,下面是网站卫士的最新IP段:http://bbs.360.cn/thread-6785864-1-1.html

Q:502不可能是节点故障导致的么?
A:节点故障不会出现502,因为502就是我们设置的一个报错状态码,意思就是说节点获取不到源站数据。

Q:我排查发现原因都不在上述几点之内,有没有其他可能性呢?
A:原因肯定在这几点之内,目前我们产品还未出现这几种原因之外导致的502情况。

Q:为什么我没有设置防火墙却被拦截了?
A:那可能是机房的拦截,找机房加白。并且许多机房存在多层防火墙,一次加白未必能加全。

Q:我服务器上没有防火墙呀?
A:请确保您的服务器没有安装任何软防和硬防,例如安全狗、云锁一类的软防、以及各种硬防产品。

Q:为什么要拦截你们的节点呢?
A:用了我们的服务之后,全国的每一位访客的访问均会聚集到我们的几个节点IP上来取源。您的源站防火墙或者机房防火墙可能会认为我们节点IP是攻击,所以将我们节点IP封了或者拉黑了。导致我们节点无法获取到源站数据,节点访问不到源站。所以我们节点就会报出502的错误。

Q:有什么合适的IDC可以推荐的么?
A:您首先可以参考使用我们的几个IDC,如景安网络等,均对我们的节点IP进行了加白处理。当然您也可以选择我们360官方自己的360云主机。

网站卫士推荐合作IDC:http://wangzhan.360.cn/index/anli
360云主机(360安全云):https://cloud.360.cn

共 2 个关于使用360网站卫士防护后出现502、快照?的回复 最后回复于 2016-8-19 15:27

评论

直达楼层

猫箱内的巴托拉 产品答疑师 发表于 2016-3-17 15:07 | 显示全部楼层 | 私信 | 举报

很好的解答哟~如果遇到这类问题,可以自行按照可能性进行排查。
Chriser攻 LV2.下士 发表于 2016-3-23 18:23 | 显示全部楼层 | 私信 | 举报
写的明明白白,没有基础人也看的明白
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