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手机卡去年五月不用了,但是用手机号码注册的通行证一直在使用,期间没有绑定登录邮箱,和密保邮箱,今天突然提示密码错误,已经提交了申述材料,包括详细注册时间,地点,曾经使用的密码。但是客服让我去和现在机主联系,这个现实吗?我打了电话,没人理我,请客服重置成我之前密码,我把备份的电话删除,可以吗?

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共 11 个关于请客服进来,关于申述重置密码的。的回复 最后回复于 2019-12-21 09:53

评论

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帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2016-2-10 14:55 | 显示全部楼层 | 私信
360账号答疑师为您解答

您好,请提供下申诉账号用户名为您核实

工号:214

360fans325515527 LV2.下士 楼主 发表于 2016-2-10 20:56 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 wyy0714 于 2016-2-10 20:57 编辑
我私聊发给你吧?
无效楼层,该帖已经被删除
帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2016-2-11 09:38 | 显示全部楼层 | 私信
wyy0714 发表于 2016-2-10 20:59
[quote]账号答疑师 发表于 2016-2-10 14:55
360账号答疑师为您解答

360账号答疑师为您解答

建议您将问题描述清楚邮件发送至360zhanghao@360.cn邮箱,会有相关工作人员答复您为您解决问题的

工号:214

360fans325515527 LV2.下士 楼主 发表于 2016-2-11 14:11 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 wyy0714 于 2016-2-20 15:49 编辑
[quote]账号答疑师 发表于 2016-2-11 09:3
帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2016-2-11 19:09 | 显示全部楼层 | 私信
wyy0714 发表于 2016-2-11 14:11
发了很多遍,你们客服让我去联系现在的机主,你觉得这可能吗?如果是你接到电话,问你密码,你会不会说? ...

360账号答疑师为您解答

您好,您直接提供下用户名这边为您核实下

工号:214

360fans325515527 LV2.下士 楼主 发表于 2016-2-12 09:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 wyy0714 于 2016-2-12 14:17 编辑
[quote]账号答疑师 发表于 2016-2-11 19:09
360账号答疑师为您解答

您好,您直接提供下用户名这边为您核实下
[/quo
帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2016-2-12 09:38 | 显示全部楼层 | 私信
wyy0714 发表于 2016-2-12 09:32
13505675758

360账号答疑师为您解答

您好,非常抱歉给您带来不便了,您的问题这边已为您提交核实,最迟明天下午为您处理,建议耐心等待下,感谢您的理解与支持

工号:214

无效楼层,该帖已经被删除
帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2016-2-13 16:16 | 显示全部楼层 | 私信
wyy0714 发表于 2016-2-13 15:17
现在已经是明天下午了,还最迟?你们工作效率这么慢吗?

360账号答疑师为您解答

您好,已为您处理并邮件答复您了,请直接登录您的邮箱核实,感谢反馈

工号:214

360fans_lPIw7u LV1.上等兵 发表于 2019-12-21 09:53 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
验证码:44993903,客服:anzhuo-kefu@ex.360.cn.求客服密码,谢谢!
帐号答疑师 您好,请提供您的360账号。 
2019-12-22 10:11回复
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