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花了一个多月,好不容易把办公室里电脑上100G+的工作文件文件上传到了360云盘,然后将这些文件夹丢到了一个文件里,设置成了“云盘同步文件夹”,本来打算是以后加班就不用去办公室了,在家里用云盘做好了回办公室同步一下,结果一直显示“同步文件异常”,根本没介绍用得那么方便,害我辛辛苦苦上传了一个多月,白期待了。。。。。。。

共 3 个关于360云盘“同步文件夹”总是提示同步出现异常的回复 最后回复于 2020-9-3 21:50

评论

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茉莉大大 LV8.少校 发表于 2015-11-25 17:01 | 显示全部楼层 | 私信
您好,同步文件夹出错的原因有以下几种:   
1、网络出错,当时用户的网络到服务器不通,代理原因或者运营商问题导致网络不通;
2、文件被占用,一般是CAD或者开发者,有一些程序打开了文件,第一次同步时会报错;
3、安装了其他同步盘,(比如百度云同步盘),并且设置根目录为360云盘同步文件夹,因为临时文件会产生0KB大小文件,所以会报错;
4、文件名超长,无法同步报错;
5、同步文件中有违规文件导致同步过程中断进而报错。
当出错时,请您按以上可能的原因进行排查,无法解决时,一般需要彻底重新设置一次同步文件夹(重新设置同步目录,以前同步成功的文件,会秒传而不会重新传输):
1、如果是网络出错,建议可以换个时间再尝试;
2、文件被占用时,需要关闭掉可能占用文件的程序;
3、不建议同时使用几个同步盘
4、手动删除掉超长路径的文件名(日志里面会展示)
5、排查出违规文件,移除同步文件夹再操作(如果是正常文件提示违规,先在网页端申诉:http://c65.yunpan.360.cn/my/complain
如果排除了以上可能,请把日志发给我们查证原因,同步文件夹的日志:%appdata%目录下面的 360CloudWin2 文件夹下面的 sync文件,(请在我的电脑地址栏直接输入:%appdata% ,回车即可找到)                                                                                       找到日志后上传至云盘,分享后把外链发给我们就可以。
360fans28471706 游客 楼主 发表于 2015-11-26 09:44 | 显示全部楼层 | 私信
根据上面的步骤问题已解决了, 是一个文件夹里的CAD文件名超长。
没文化真可怕,差点舍弃360云盘了。 多谢茉莉大大!
360fans_z2c617 LV1.上等兵 发表于 2020-9-3 21:50 | 显示全部楼层 | 私信
无法同步!提示:"同步出现异常:无法读取数据库文件,建议您重新安装云盘"。我去贵公司官网360安全云盘页面重新下载了N次,每次安装都无法进行,都是提示”安装包不完整或被破坏,请从360安全云盘主页重新下栽“。急需解决问题!
这个其实很简单 您好,请您私信提供联系方式和账号,帮您具体看下。 
2020-9-7 16:17回复
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