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如题。换新机后,无法识别,无法备份,通讯录上千号码导不出来了,急得要命!

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    共 8 个关于助手无法识别新机型 神舟锐龙P9的回复 最后回复于 2015-11-17 21:12

    评论

    直达楼层

    UMR_Umaru LV5.少尉 发表于 2015-11-17 15:18 | 显示全部楼层 | 私信
    您好,请问能否提供一下详细的截图呢?
    360fans605632700 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-17 15:21 | 显示全部楼层 | 私信
    UMR_Umaru 发表于 2015-11-17 15:18
    您好,请问能否提供一下详细的截图呢?

    具体情形:连接USB后,能识别为U盘,但助手识别不了型号,USB模式、无线模式都连接不了,APP无法通过助手安装,备份导入不了。
    UMR_Umaru LV5.少尉 发表于 2015-11-17 15:25 | 显示全部楼层 | 私信
    guxindao 发表于 2015-11-17 15:21
    具体情形:连接USB后,能识别为U盘,但助手识别不了型号,USB模式、无线模式都连接不了,APP无法通过助手 ...

    您USB模式有改成MTP么?
    360fans605632700 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-17 15:31 | 显示全部楼层 | 私信
    UMR_Umaru 发表于 2015-11-17 15:25
    您USB模式有改成MTP么?

    谢谢您的跟进。连接方式为MTP
    360fans605632700 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-17 15:36 | 显示全部楼层 | 私信
    如图所示,两种方式都摸索不到
    UMR_Umaru LV5.少尉 发表于 2015-11-17 15:38 | 显示全部楼层 | 私信
    guxindao 发表于 2015-11-17 15:36
    如图所示,两种方式都摸索不到

    USB调试模式开了吗?建议您在手机上安装一个360手机助手后,再连电脑后试试。
    360fans605632700 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-17 15:42 | 显示全部楼层 | 私信
    我是老用户,360助手已用好几年,各种能自己想办法的都使了,不行啊。估计是你们后台还没添加这款型号,所以无法识别导致。
    请叫我朋哥 LV5.少尉 发表于 2015-11-17 21:12 | 显示全部楼层 | 私信
    很抱歉给您带来这么不好的体验 希望谅解!楼上工作人员已经答复您!
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