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本帖最后由 望奢的猫 于 2015-11-13 17:22 编辑
真是搞笑 我迅游登陆不上去  但是点快速充值就自动登上了 浪费我了2天 昨天我以为是我网络问题 但是我可以打LOL一点不卡
客服说已经处理好了 确实 我登上去了 但是昨天 前天这两天你们是否要补偿?  我们这些消费者的权益如何去保障?

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共 26 个关于关于为什么登陆不上去 我们要维护我们消费者权 益的回复 最后回复于 2016-1-21 21:46

评论

直达楼层

360fans1497404265 LV3.中士 发表于 2015-11-12 17:42 | 显示全部楼层 | 私信
和我情况一样? 到底是什么原因啊? 客服给解释一下啊
360fans395122313 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-12 17:52 | 显示全部楼层 | 私信
sky532588726 发表于 2015-11-12 17:42
和我情况一样? 到底是什么原因啊? 客服给解释一下啊

简直是坑我们钱 浪费时间 充钱怎么不卡 无奈了
360fans1497404265 LV3.中士 发表于 2015-11-12 17:59 | 显示全部楼层 | 私信
望奢的猫 发表于 2015-11-12 17:52
简直是坑我们钱 浪费时间 充钱怎么不卡 无奈了

这也不给解释 啊  打客服电话 全是语音播报 有毛用啊   还是登陆不上去
360fans1497404265 LV3.中士 发表于 2015-11-12 18:10 | 显示全部楼层 | 私信
望奢的猫 发表于 2015-11-12 17:52
简直是坑我们钱 浪费时间 充钱怎么不卡 无奈了

是啊 充值一点就进入了  登陆界面不显示  光说联系客服 也不留电话号码 全是语音播报
360fans2560372931 LV1.上等兵 发表于 2015-11-12 18:54 | 显示全部楼层 | 私信
我也是 好多人都这样啊?
360fans892461725 LV1.上等兵 发表于 2015-11-12 19:03 | 显示全部楼层 | 私信
我也是,yeshi 我也是,yeshi 我也是,yeshi 我也是,yeshi 我也是,yeshi 我也是,yeshi
客服小助手 产品答疑师 发表于 2015-11-12 21:54 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 客服小助手 于 2015-11-12 22:00 编辑
尊敬的用户您好:

核实该问题由于当地运营商网络故障导致,建议您明天重新尝试

感谢您的支持,祝您生活愉快!

工号:210

360fans405308870 LV1.上等兵 发表于 2015-11-13 12:50 | 显示全部楼层 | 私信
特么充钱了  还登不上  又浪费时间 又浪费金钱  客服这你叫我怎么愉快  愉快你大爷  你们只管收钱 不管售后是吧  靠  真没职业道德
客服小助手 产品答疑师 发表于 2015-11-13 16:50 | 显示全部楼层 | 私信
154464589e 发表于 2015-11-13 12:50
特么充钱了  还登不上  又浪费时间 又浪费金钱  客服这你叫我怎么愉快  愉快你大爷  你们只管收钱 不管售后 ...

您好:

核实此问题是由于当地运营商网络故障所致,他们那边正在修复,建议您过段时间再关注下,给您带来不便敬请谅解。

工号:247



360fans395122313 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-11-13 17:19 | 显示全部楼层 | 私信
客服小助手 发表于 2015-11-13 16:50
您好:

核实此问题是由于当地运营商网络故障所致,他们那边正在修复,建议您过段时间再关注下,给您带来 ...

你这不补偿我们?
客服小助手 产品答疑师 发表于 2015-11-14 09:39 | 显示全部楼层 | 私信
望奢的猫 发表于 2015-11-13 17:19
你这不补偿我们?

尊敬的用户您好:

您的问题是当地运营商网络出现故障,与360迅游加速器没有关系的,需要您向运营商反馈或投诉此问题的,或者建议您更换其他网络。

工号242
客服小助手 产品答疑师 发表于 2015-11-16 14:21 | 显示全部楼层 | 私信
您好:

核实此问题是由于当地运营商网络故障所致,目前已经处理完成,如果有其他问题建议可以重启网络或者重启路由器进行尝试


工号:244

360fans149056038 游客 发表于 2015-11-20 20:33 | 显示全部楼层 | 私信
我也是这样 出现这个界面 登不上去 妈个鸡
客服小助手 产品答疑师 发表于 2015-11-20 22:00 | 显示全部楼层 | 私信
ling592489528 发表于 2015-11-20 20:33
我也是这样 出现这个界面 登不上去 妈个鸡

尊敬的用户您好:

这边想电话联系您,但是您未绑定手机号

请您联系在线客服或者电话客服为您及时处理

工号:222
360fans149056038 游客 发表于 2015-11-26 19:29 | 显示全部楼层 | 私信
我怎么感觉隔几天就会出现这个情况 不会当地运营商网络老是故障吧
360fans149056038 游客 发表于 2015-11-26 19:30 | 显示全部楼层 | 私信
客服小助手 发表于 2015-11-20 22:00
尊敬的用户您好:

这边想电话联系您,但是您未绑定手机号

在线客服的界面也是点不开哪
客服小助手 产品答疑师 发表于 2015-11-26 19:45 | 显示全部楼层 | 私信
ling592489528 发表于 2015-11-26 19:30 [img][/img]
在线客服的界面也是点不开哪

尊敬的用户您好:

在线咨询客服页面无法打开说明是您浏览器的问题,建议您换个浏览器或者把浏览器内存清除一下试下。

请联系这边在线客服或拨打客服电话为您解决

工号:222
360fans149056038 游客 发表于 2015-11-27 20:00 | 显示全部楼层 | 私信
客服小助手 发表于 2015-11-26 19:45
尊敬的用户您好:

在线咨询客服页面无法打开说明是您浏览器的问题,建议您换个浏览器或者把浏览器内存清 ...

哦 我用的360浏览器
客服小助手 产品答疑师 发表于 2015-11-27 20:20 | 显示全部楼层 | 私信
ling592489528 发表于 2015-11-27 20:00
哦 我用的360浏览器

您好:

如果您用360浏览器无法登陆登陆在线客服界面,您清除下浏览器的缓存或者更换成360极速浏览器尝试下。

工号242

360fans1423933830 LV1.上等兵 发表于 2015-12-2 10:17 | 显示全部楼层 | 私信
客服小助手 发表于 2015-11-13 16:50
您好:

核实此问题是由于当地运营商网络故障所致,他们那边正在修复,建议您过段时间再关注下,给您带来 ...

当地全国各地都这样你们这是在骗钱老是叫人加充值我都冲了2年了还是登入不上去。不是最近几天是这几个月都登不上去
你们就是骗子
360fans2584709767 游客 发表于 2015-12-4 19:14 | 显示全部楼层 | 私信
这里说是营运商网络故障,回复我的是说叫我下载驱动,尼玛这不是坑钱吗,还好老子之买一个月试用,再买剁手!
360fans566285457 LV2.下士 发表于 2015-12-4 20:27 | 显示全部楼层 | 私信
客服小助手 发表于 2015-11-13 16:50
您好:

核实此问题是由于当地运营商网络故障所致,他们那边正在修复,建议您过段时间再关注下,给您带来 ...

什么情况,不充钱免费就能用,今天免费到期了一充了钱就登不上去,骗钱的吧?????
360fans566285457 LV2.下士 发表于 2015-12-4 20:40 | 显示全部楼层 | 私信
客服小助手 发表于 2015-11-13 16:50
您好:

核实此问题是由于当地运营商网络故障所致,他们那边正在修复,建议您过段时间再关注下,给您带来 ...

决对是你们的问题?不可能全国各地的网络都故障吧???网可以上,视频可以看,又不是一两个人出现这种情况,还推给当地网络,你们也不找个好点理由!!!
360fans2584709767 游客 发表于 2015-12-4 21:10 | 显示全部楼层 | 私信
我想问下楼主,客服有没有实际行动来帮你解决问题,我和你一样,登陆一直无法显示!
客服小助手 产品答疑师 发表于 2015-12-5 10:04 | 显示全部楼层 | 私信
q878238118 发表于 2015-12-4 21:10 [img][/img]
我想问下楼主,客服有没有实际行动来帮你解决问题,我和你一样,登陆一直无法显示! ...

尊敬的用户您好:

请提供您的页面截图,以便帮您解决,感谢您的支持!

工号:240

360fans81980591 LV2.下士 发表于 2016-1-21 21:46 | 显示全部楼层 | 私信
看来出现这个问题的不是我一个人。MD。还以为360的东西有品质保障。没想到都是一样的是一坨XX
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