通讯录无法恢复之前的记录全是0

维修手机之前我用本账号360U612429776备份过通讯录，手机维修好后我还恢复成功过，前天换了部IP6手机，也成功恢复通讯录，但昨天维修的手机系统出错，重装后恢复通讯录，发现记录全是0，无法恢复了。

360U612429776

360fans612429776 · 发表于 2015-10-30 08:44

对了，我一直是使用手机卫士做通讯录备份和恢复。

7楼小盐 · 发表于 2015-10-30 10:16

您好，根据您的360账号查询，您的360账号并没有备份过联系人，您的手机卫士账号137****6063有备份联系人，您可以安装旧版手机卫士5.5.0版本，登录您的137手机号，就会看到我们给您升级360账号的提示，您按提示操作即可

360fans612429776 · 发表于 2015-10-30 10:36

7楼小盐发表于 2015-10-30 10:16
您好，根据您的360账号查询，您的360账号并没有备份过联系人，您的手机卫士账号137****6063有备份联系人， ...

原来是这样，谢谢。

360fans612429776 · 发表于 2015-10-30 10:54

7楼小盐发表于 2015-10-30 10:16
您好，根据您的360账号查询，您的360账号并没有备份过联系人，您的手机卫士账号137****6063有备份联系人， ...

您好，我在yun.360.cn里登录13703576063的账号，为什么也看不到之前的联系人备份啊。我恢复不了。

7楼小盐 · 发表于 2015-10-30 11:16

因为137这个账号不是360账号，所以在yun.360.cn查询不到额

360fans371369720 · 发表于 2015-10-30 11:23

我去年用360通讯录备份了几次联系人电话，最近刚刚换了个手机怎么下载360通讯录老是360免费电话，我原来是让我登录账号，现在是输入手机号，然后根本找不到原来的备份的通讯录，气死人了，很着急

360fans371369720 · 发表于 2015-10-30 11:24

7楼小盐发表于 2015-10-30 11:16
因为137这个账号不是360账号，所以在yun.360.cn查询不到额

你加我qq 307278930 我很着急我的通讯录无法恢复

7楼小盐 · 发表于 2015-10-30 14:26

360fans371369720 发表于 2015-10-30 11:24
你加我qq 307278930 我很着急我的通讯录无法恢复

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