提现未到账，客服电话打不通

[size=13.3333330154419px]我是一名“码上买”App（360好搜部门发布的一款扫码比价App）的用户。我在9月12日申请的提现共一笔，计97.9元。至今我仍未受到这笔资金，我曾经尝试拨打客服热线，但一直无人接听。我希望这笔资金尽快打进我的支付宝账户。感谢，祝360越来越好。
[size=13.3333330154419px]我的360账号:SkyTigerlee12
我的邮箱：skytigerlee12@hotmail.com

之前还提现了一次，这是什么情况······

您好
反馈问题已转交相关人员核实处理，感谢支持！

360fans565067896 发表于 2015-10-18 09:38
之前还提现了一次，这是什么情况······

问题原因：
码上买中填写支付宝账号姓名与支付宝中预留姓名不匹配，导致无法打款

请联系010-52447796或添加QQ：3255192460进行身份核实，修改支付宝账号信息后方可结算，非常感谢！

360fans138946689 发表于 2015-10-19 11:27
问题原因：
码上买中填写支付宝账号姓名与支付宝中预留姓名不匹配，导致无法打款

好的，现在联系。