Documents 不是有效的短文件名

在卸载adobe reader和重新安装adobe reader 9/adobe reader XI过程中都出现了Documents 不是有效的短文件名提示，软件不能安装成功。

360社区

网上搜索的方法在注册表中更改信息，并没有找到有关Document的C/D盘文件夹。

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遇到“Documents 不是有效的短文件名”的提示，在卸载和重新安装Adobe Reader过程中，这通常是由于Windows系统中与“我的文档”相关的注册表信息异常或配置错误所导致的。由于直接在注册表中查找并更改信息可能较为复杂且容易出错，这里提供几个更具体和可操作的解决方案：

1. 检查并修改注册表
如果直接在注册表中未找到与“Documents”相关的C/D盘文件夹，可能是因为你查找的路径不正确或注册表项被隐藏。你可以尝试以下步骤：

打开注册表编辑器：按Win + R打开运行对话框，输入regedit后按回车，打开注册表编辑器。
定位到User Shell Folders：在注册表编辑器中，依次展开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders。
查找并修改路径：在右侧的面板中，查找与“Documents”相关的项（如Personal），查看其数据值是否为非法的短文件名或指向不存在的路径。如果是，双击该项，将值更改为%USERPROFILE%\Documents。
2. 重置文件夹位置
如果注册表中的设置正确无误，但问题依旧存在，你可以尝试重置“我的文档”文件夹的位置：

打开“我的文档”属性：在文件资源管理器中，右键点击“文档”（或“我的文档”），选择“属性”。
修改位置：在“位置”标签页中，点击“移动”按钮，选择一个已存在的文件夹作为新的位置（如C:\Users\你的用户名\Documents），然后点击“确定”。
应用更改：按照提示确认更改，并可能需要管理员权限来完成操作。
3. 清理和修复系统
有时候，系统中的垃圾文件、无效的注册表项或损坏的系统文件也可能导致此类问题。你可以尝试使用系统自带的磁盘清理和注册表清理工具，或者第三方系统优化软件来清理和修复系统。

4. 检查软件兼容性和系统要求
确保你下载的Adobe Reader版本与你的操作系统兼容，并符合系统要求。有时候，软件的新版本可能不完全兼容旧系统，或者旧系统缺少某些必要的组件来支持新版本的软件。

5. 寻求专业帮助
如果以上方法都不能解决问题，你可能需要寻求Adobe官方支持或计算机专业技术人员的帮助。他们可以提供更专业的诊断和解决方案。