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本人现在的360账号(591897223@qq.com)要更改电话号码,原来的电话号码卡已经损坏了收不到验证码,平台其他验证都是要原手机的验证码,在平台申诉多次通过不了。本人购买有360的摄像头和路由器产品,360手机N4S无故被360账号锁住进入不了系统,按规程发了摄像头SN码去申诉也是没有回应,问题一直没解决。

共 1 个关于360账号更改手机号码问题一直没解决的回复 最后回复于 2023-10-20 20:28

评论

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帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2023-10-20 20:28 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

您好,这边已答复您的邮件,烦请按邮件提供相应信息,这边核实后为您处理,感谢您的支持
360fans_u32386930 LV5.少尉 回复360fans143355054:你的弄好了吗,我的还没有好。身份证也上传了。 
2023-10-24 15:34回复

IP属地: 上海市

帐号答疑师 产品答疑师 回复360fans143355054:您好,已为您处理,并答复邮件了,感谢您的支持与反馈 
2023-10-23 20:06回复

IP属地: 未知

360fans143355054 LV4.上士 已经按要求提供资料,目前还没有回应。 
2023-10-23 08:57回复

IP属地: 广东省

360fans143355054 LV4.上士 已经按要求提供所有资料信息。 
2023-10-22 10:45回复

IP属地: 广东省

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