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之前安装的是360杀毒7.0出现win10 22H2专业版开机偶尔无响应,任务栏右键打不开任务管理器,ctrl+alt+del无法弹出任务管理器,右键菜单弹不出(鼠标繁忙状态),开始菜单很慢点击重启无反应,所有桌面图标和程序均无响应,最后只能reset重启。后来在windows日志中发现是360rp.exe错误。最近改装杀毒5.0版本今天又出现了,错误日志如下:
错误应用程序名称: 360rp.exe,版本: 5.0.0.5076,时间戳: 0x53d7479f
错误模块名称: ntdll.dll,版本: 10.0.19041.2130,时间戳: 0xb5ced1c6
异常代码: 0xc0000374
错误偏移量: 0x00000000000ff6a9
错误进程 ID: 0x1c40
错误应用程序启动时间: 0x01d9561340d98b52
错误应用程序路径: D:\360\360sd\360rp.exe
错误模块路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
报告 ID: b5074b1f-0bb8-4170-9704-975f0650bcce
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

我只能把360杀毒卸载了,之前以为是系统文件缺失,也运行过sfc /scannow等命令,系统都是正常的。论坛中也有类似问题的帖子

共 3 个关于360杀毒导致系统开机偶尔卡死无响应的回复 最后回复于 2023-3-18 12:24

评论

直达楼层

沙发
大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2023-3-14 10:37 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

您好,请您提供一下联系QQ,我们加您看下
板凳
沧桑浪子 VIP认证 LV11.大校 发表于 2023-3-14 15:58 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

结合之前很多人发现的,360杀毒都不是默认路径C:\Program Files (x86)\360\360sd
你换默认安装路径试试看
vm0011 LV6.中尉 默认路径也不行,好几个月前的问题了 
2023-3-18 10:42回复

IP属地: 河北省

地板
沧桑浪子 VIP认证 LV11.大校 发表于 2023-3-18 12:24 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

7.0.0.1030F版本吗?
有没有开启鲲鹏引擎
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