请教：win10启动后安全卫士不启动文件双击打不开什么原因？

win10系统，360杀毒、安全卫士都升级到最新版本前进行了一次360杀毒和系统急救箱的强力查杀，重启电脑后出现一次蓝屏，再重启就没事了。但转天发现360杀毒开机正常自启，360卫士不能自启动，而且同时出现双击文件时鼠标指针始终旋转不能打开文件，含有文件的文件夹也无法点×关闭，但启动对应软件后从软件中打开文件可以。重启几次电脑，偶尔360卫士也会开机自启，这时双击文件就都能正常打开，这是什么情况呢？是不是有win10服务没启动或启动不正常呢？

如果朋友在此没有征集到好的回答，建议这位朋友去360问答社区（http://wenda.so.com/）相关分类中征集回答，360问答社区的平台上不但有非常多的热心网友和牛人们能帮助到你！同时有了满意答案后还能帮助到其他不懂这个问题的人！同时建议这位朋友也可去论坛专业版块（https://bbs.360.cn/forum.php）进行咨询，或许会能更好地解决朋友的问题，感谢朋友对360问答支持！友情提示，悬赏征集会助于你问题的快速解决！