企业想要做好培训和整个领导人和价值观有关。
这里面涉及到两个关键角色:培训经理和各部门领导。
好的培训经理一定是懂业务的,或者就是业务部门领导转型的。好的公司的培训体系的构建,一定是讲目前培训经理的职责控制到一定的范围,并把培训经理的部分职责下放给各部门老总或部门精英。这样,既能招聘到合适的培训经理,又能将培训进行到“底”——进行到企业员工的心底。
培训经理职责:
1、培训计划制定的牵头人
2、培训方案实施的组织者
3、培训效果的调查人
4、初级培训的培训师
各部门领导的职责:
1、培训计划的制定者
2、培训方案实施的配合者
3、培训效果的监督者
4、中级培训及部分高级培训的培训师
一个企业的培训计划,应该由最熟悉企业现状及市场现状的人来制定。他们懂得员工是什么样子,他们需要什么样的培训,他们需要通过培训什么内容来达到什么样的目的。他们懂得现在的市场是什么样子,企业在市场中的位置是什么样子,企业在市场上是如何操作的,有什么问题。只有懂得的人,才能找得出需要培训才能解决的问题。就象只有医生才能知道病人得什么病一样。
谁是这个最懂得的人呢?非各部门老总莫属。事实上,我们要建立一套高绩效、高满意度的培训体系,还得实实在在地从员工的岗位技能分析做起。发现员工的实际能力与岗位技能需求之间的差异是培训工作的起点,而员工的直接上司恰恰是“发现差异”的责任者。因此,培训计划的制定者是各部门的老总,而不是培训经理。
这点尤其重要。培训并不只是培训经理的职责,各部门的领导也很重要!!
此外,良好的线上的培训体系的建立也很重要。
幕印企业提供一系列线上的培训系统,让企业的讲师可以完成直播、视频培训,并且可以将学员的学习时长、时间、对应的课程做统计,以便分析各部门员工的学习情况。
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